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Ũ000000为什么才买了一个星期 电话就时常死机？

ŗ您好，新机一般不是硬件的问题，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ0001我的手机提示更新 可以更新吗?

ŗ您好，网络不稳定更新是有风险的，可连接WIFI进行更新，请谨慎操作，建议由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ188****1885为什么购机送话费版比裸机要贵，有什么区别么是不是会影响到退换货和返修，

ŗ您好，不影响的，机子是一样的，多出的部分是作为话费返还的，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ135****1003请问S3可以升级到4.2的系统了吗? /

ŗ您好，还不可以升级到4.2的，目前最新的稳定版系统为4.12，若有升级需求可到三九任意店面进行。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ147这款机子是双卡的吗？

ŗ 您好，9300是单卡的，您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũjinyuyao您好，手机被偷了，设置过360的防盗追踪有用吗？现在手机已停机，别人有办法使用这个手机吗？

ŗ您好，是没有用的，如果对方直接刷机、格机等，卫士服务不存在了，防盗也会失效。目前的技术手段是无法定位和找回的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ11qiu你好，手机黑屏开不了机维修要多少钱？

ŗ您好，机子如是屏幕坏了需要更换显示屏总成，配件价格 ：http://www.ch999.com/product/15596.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũq609828210我想请问下购机送话费的联通卡，必须要本地的联通卡吗？

ŗ您好，购机送费是需要更换新的联通卡，购机后机卡绑定24个月，暂时只能是云南省内办理，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũlrg1988你好。我去年买的s3。最近不知为何老是死机，按home键，按关键都无济于事。只能拔电池重启了。哎，受不了。才一年。

ŗ您好，智能机使用一段时间会有软件缓存导致机子反应慢，可备份联系人恢复出厂试下，如无法处理可带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****2919为什么一看电影手机就特别卡？

ŗ 您好，看电影手机就特别卡主要和您的网络有关，如果网络共享的人多了就会出现卡机，如果是下载了看的电影卡的话可能是您运行的东西过多导致的，您可以关闭一些程序，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！