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Ũ158****7036w我的S4出现“由于互联网连接缓慢网络已被禁用”，无法连接wifi，家里别的手机都可以，怎么解决啊？？？是不是硬件问题啊？？

ŗ您好，是wifi兼容性不好的问题，通过修改参数，可以兼容一些老路由器，在无线设置里面，将无线模式设为：11 only就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨZBFT0202S4在电脑上用什么软件可以下载到正版软件啊？

ŗ您好，您可到官方网站下载就可以下载到正版软件，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ186****6201请问下,你们这个联通3g版本是联通定制机(开机有联通logo),还是普通国行wcdma I9500的版本?

ŗ您好，9500是普通版的，不是定制机，开机画面可经刷机处理，定制机是刷不了的，刷的是国行包，不影响质保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ153****3150新买的手机还没有使用，为什么会发烫

ŗ您好，建议您先看下是否是开着网络，后台运行的过多，您可下载360，安全管家之类的插件，时常清理后台试下，或您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũhuanghuang请问三星9500普通版就是联通定制版本吗

ŗ您好，该机只有普通版的，开机联通画面可经刷机处理，是官方包，不影响质保哦，感谢您的关注，预祝你购机愉快！

Ũ11211S4和note3的哪个好，你们有N900呢？

ŗ您好，note3 s4对比：RAM 3GB 2GB；屏幕 5.7英寸1920x1080像素 5英寸 1920x1080像素；摄像头 1310万像素 f/2.2LED闪光灯 1300万像素F/2.2LED闪光灯； 电池 3200mAh，可拆卸 2600mAh，可拆卸；从硬件参数对比情况来看三星note3的确有不小的硬件提升，Note 3多出来的S Pen，S系列走轻松的时尚路线，而Note坚定不移地在高端商务领域前行，建议您可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您生活愉快！

Ũlzj71我两个月前买的机子，今天屏幕上有两个裂纹，机子黑屏了，可以保修不？

ŗ您好，请及时带售后点进行处理，机子有进液、摔碰、挤压变形、自行刷机等人为因素导致的不开机故障，是不在保修范围内的，处理就会有一定费用产生，具体报价需要检测后才能确定的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ199207299500可以少？

ŗ您好，机子价格是以我们网站当日更新为准的，是我们最优惠的价格，该机店面有现货，如有需要您可致电备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũsy2013三星S4中怎么关闭正点闹钟？就是我设的闹钟是7：00，闹钟时间到了之后，怎么退出闹钟？第二天到这个时间，闹钟仍然会自动闹？

ŗ您好，需要取消，您可进入闹钟里把时间后面的勾去掉就可以取消的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ25CCTV我今天看了中央新闻CCTV 说三星等一些智能手机有些软件使用时会自动吸取流量，怪不得三星要比苹果更费流量，真的是这样吗？是不是 不是安卓软件都会自动吸取流量啊？

ŗ您好，作为智能机，安卓系统的手机很费流量。以下有几种节省流量的方式：方法一、APN 开关，需要上网的时候可以再打开；方法二、关闭自动同步，还有一个造成流量偷跑的原因可能就是系统自动同步了， 我们可以通过关闭自动 同步解决这一问题，在需要同步时进行手动同步即可；方法三、节约使用流量，平时使用手机上网观看一些新闻时可以关闭浏览器的图片显示， 这一项就可以大 大节约流量。方法四、大容量包月套餐！感谢您的关注，祝您生活愉快！