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Ũxjgg我的I9500突然屏幕无法响应，电源键以及屏幕下面的home键 、返回键、菜单键都有反应，只能重新拔了电池重启后才恢复反应，系统是买了机子后就在你们服务部刷的，才买了一个月不到

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者恢复出厂试下，不行，只能抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1567你好，请问9500有股、国际版的吗？实在不喜欢联通啊

ŗ您好，抱歉，目前我们只有国行在进行销售，该机的开机画面可经刷机处理，刷的官方包，是不影响质保的，感谢您的关注，预祝您购机愉快1

Ũ634704838手机老是自动重启，重启后电量为零是怎么回事。

ŗ您好，经您描述暂时无法确定机器故障原因，建议您将机器全套带到售后中心进行检测处理，昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:00，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1396897598刚买的9500为什么能正常上网不能视频呢

ŗ您好，您说的是手机流量还是wifi,3G制式：WCDMA,要想使用完整的3G上网功能，必须SIM卡开通流量。如果是指WIFI，可以搜索到WIFI AP并连接成功，就说明硬件无问题。无法访问外网资源有可能是AP设置过密码或MAC绑定。还有时候，有些公共WIFI（比如CMCC的WIFI AP），是需要你先打开一个登录页面输入密码，然后保持这个页面不关闭的情况下再打开新页面浏览。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlondechuanren请问有没有港行货？价格是多少

ŗ您好，我们所销售的机子是普通国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量有保障，您可放心购买，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨYHY250I9500换个屏幕多少钱？

ŗ您好，该机需要更换显示屏总成，价格：http://www.ch999.com/product/16992.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjjann1988我才买的10多天，为什么前几次充电2-3小时就满，现在这两次需要5-6小时才满？

ŗ您好，电池正常充电2-5小时是正常的，要看您电池使用的程度，电量过低可能充的时间久点。日常保养使用过程中电量提示不足就该充电了，显示充满就可以拔出，减少电池电压过低和过渡充电。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ2222我的手机是19500现在出现电话打不通显示未在网络上注册应该怎么处理

ŗ您好，您需要带您的机子到店面先刷机处理，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzxm168请问一下你们这里有没有双卡双待安卓系统的手机？

ŗ您好，双卡双待的安卓系统手机很多的，因为不知道您要用的是什么网络制式的卡，您可详查：http://www.ch999.com/list/2-0-397-0-0-0-0-0-1.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũyuefeng23可以刷官方精简版rom吗,就是没有定制软件的那种?是什么版本,4.2.2还是4.3?以后还能接收三星的系统推送升级吗?

ŗ您好，可以刷的，系统版本是4.2的，和能否接收三星系统推送升级没有关系，可以收到的，感谢您的关注，祝您生活愉快！