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Ũ1396897598刚买的9500为什么能正常上网不能视频呢

ŗ您好，您说的是手机流量还是wifi,3G制式：WCDMA,要想使用完整的3G上网功能，必须SIM卡开通流量。如果是指WIFI，可以搜索到WIFI AP并连接成功，就说明硬件无问题。无法访问外网资源有可能是AP设置过密码或MAC绑定。还有时候，有些公共WIFI（比如CMCC的WIFI AP），是需要你先打开一个登录页面输入密码，然后保持这个页面不关闭的情况下再打开新页面浏览。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ00000分期付款是先付定金以后，按照期限，每期还金额吗?

ŗ您好，您购机需要全额支付，然后申请您所持卡的银行分期还款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ634704838手机老是自动重启，重启后电量为零是怎么回事。

ŗ您好，经您描述暂时无法确定机器故障原因，建议您将机器全套带到售后中心进行检测处理，昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:00，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ147****4692为什么这个手机的手机制式是联通，意思是只能用联通卡吗？有没有移动的呢？

ŗ您好，9500是普通版的，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G，）可以正常使用移动卡的，2G的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ121212请问三星事件对你们的手机有影响吗？三星公司答应的条件在你们这也适用吗？

ŗ您好，我们暂时未接到厂家通知，如果真有这个政策，我们会跟厂家一致。目前是按照之前的质保条例进行质保的，无人为质保一年哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****5821字库门是怎么回事？S4出现过么

ŗ您好，是三星s3、note2早期出货批次产品设计缺陷，后期的货源都是正常的。盖世4是今年才新推出的旗舰产品，并不存在类似问题。本网所售机型均为正品行货、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，请放心选购。感谢您的关注，祝您购机愉快！

Ũ25CCTV我今天看了中央新闻CCTV 说三星等一些智能手机有些软件使用时会自动吸取流量，怪不得三星要比苹果更费流量，真的是这样吗？是不是 不是安卓软件都会自动吸取流量啊？

ŗ您好，作为智能机，安卓系统的手机很费流量。以下有几种节省流量的方式：方法一、APN 开关，需要上网的时候可以再打开；方法二、关闭自动同步，还有一个造成流量偷跑的原因可能就是系统自动同步了， 我们可以通过关闭自动 同步解决这一问题，在需要同步时进行手动同步即可；方法三、节约使用流量，平时使用手机上网观看一些新闻时可以关闭浏览器的图片显示， 这一项就可以大 大节约流量。方法四、大容量包月套餐！感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1111看电影玩游戏手机发烫正常吗

ŗ您好，手机使用的时间长发热是正常的，您可清理下后台程序，关闭网络，但异常发热您需要带机子到店面检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzzl2lyxSIM卡，移动和联通的都能用吗？

ŗ您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），可以用联通3G卡+移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨHHHH在使用中，随时可能死机，重新启动，是什么原因！

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统的问题，您可尝试重启手机，卸载部分软件，或备份联系人恢复出厂试下，无法处理您需要带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！