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Ũ1253833085你们有Iphone5的背膜卖吗，多少钱一张？只要背膜。

ŗ您好，有的，Iphone5的膜都是全套的，您可到店确认哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjunjun63你好，我想问下iphone5特惠版本和普通版有什么区别，怎么价格区别这么大？

ŗ您好，都是国行机，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。普通版全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ13141028请问这款手机16G版的 实际的内存是多少？

ŗ您好，iPhone 5 16G版的 实际的内存大概13G左右，是可以满足您日常使用需要的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ发鬼地方半个月前购买的iphone 5 昨天手机提示系统升级，结果手痒就升级到ios 7了，现在能降级到原来的系统版本吗？

ŗ您好，苹果官方已经关闭了iOS7之前的系统版本验证，所以是无法降级操作的，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，使用体验感觉还是不错的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũmelanie特惠版和普通版的区别是什么？

ŗ您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量是有质保的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456刚买的苹果5 怎么有时候打电话对方听不到我的声音 还一卡一卡的 是不是要在运营商那里设置自己用的卡还是默认选择自动

ŗ您好，建议您重启手机试下，是不需要设置的，或您可换卡试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ187****3231请问下我是2月份买的5港版，但现在打电话打了几分钟对方就会听不到我的声音，但我听得到对方，这是怎么回事？

ŗ您好，重启手机，如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨMaggie8月买了个16G白色国行，home键按着有些不顺畅，能补钱换个新的么？

ŗ您好，实在抱歉我们没有以旧换新业务的，鉴于您机子的问题需要带售后由我们工程师为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****3683你好，请问iphone5和5s都没有港版的了吗

ŗ您好，港版欧版以后全国市场上都不会有了，而且国内不可以保修。国家政策调整，随着市场变化目前港版欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受严格的质保，建议您购买行货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũlv201001特惠版和普通版有什么区别

ŗ您好，特惠版和普通版都为苹果原装全新大陆行货。特惠版为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！