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136****7117：三星Note7发生电池爆炸····只有我们中国不召回··为什么···安全吗·

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次召回范围内，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

431127797：新买的 note7有免费膜到店了嘛

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7高清膜在昆明市区部分门店已经到货，您可以在网站上预约贴膜，小九为您调货，预约贴膜点击：http://www.9ji.com/pastingappoint.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_&查看详细

手机用户：我在三九网买的note7，今天发布的更新系统，需要更新嘛？如果更新了，会不会没有问题也把充电量给下降了？

回复：亲，系统更新可以修复原有的漏洞或添加一些新功能，是利大于弊的，您可以参考，不过升级前请备份联系人、照片、音乐、短信等重要文件，以免给您带来不便。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：300红包怎么拿？买note7分10期没任何利息吗？

回复：亲，您好，微信红包是需要用新机安装九机APP后在个人中心领取的，您可以参考详情页上的领取流程，详情点击：http://www.9ji.com/news/11559.html。三星Note 7“良心 分期10期免息”是0利息、0手续费，10期还款（每期还款额=（购机金额-15%首付）／10 ）的，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****3008：现在国行也有爆炸的了！请问九机网卖出去的有爆炸的没有？如果出现以上问题，我是说如果。。。你们店换新机吗？

回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，您可以放心使用。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

131****3567：你好，网页上的预约到店取货为什么只有9月6日以后的，不是9月2日就到货了吗？为什么6号才能取货？

回复：亲，抱歉让您产生了困扰，网站目前有点小小的问题，程序猿正在加紧处理，您正常下单即可，到货时工作人员会联系您提货的，您也可以在订单里面备注一下。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

151****0205：请问国行版是不是没有白色了？其他版本有白色么？

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7（SM-N9300）全网通版目前官方发布的没有白色版本哦，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

182****8522：2号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

131****3567：2号中午12点到货吗？本想网上支付的，但是用不了活动给的100优惠卷，只能到店支付了，货充足么？别到店卖空了

回复：亲，小九查到您已经下过订单，手机到门店之后我们的工作人员会电话联系您到店取机的。感谢您的关注和支持，祝您生活愉快。查看详细

158****7048：你好9月2号上市，你们这里有没有蓝色的现货？

回复：亲，非常抱歉，目前蓝色的市场货源较少，建议您预定其它颜色的，金色和黑色的我们货源非常充足的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细