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手机用户：我记得微信红包是300啊怎么变200了？ 正打算入黑色 感觉九机的性价比降了 不是太划算了

回复：亲，由于受到成本影响，对红包金额进行了调整，但是还是非常实惠的，您可以下单购买。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

mygirl8858：请问我用S7edge64G金色（使用两个月，完好）换金色note 7 要补多少钱？

回复：亲，您好，需进行以旧换新，您可以先在线评估，如果价格可以接受，再前往门店以旧换新，门店工作人员会再次进行评估，以门店工作人员评估为准，以旧换新查询点击http://huishou.9ji.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次

回复：亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****9716：请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

回复：亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

133****1088：你好 我想问一下 我9月3号买的黑色note7 现发现屏幕两侧有漏光现象 并且左侧进入很多灰尘 这完全没符合防尘的标准啊 是不是我这台机子是瑕疵品 还是所有的机器都这样

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理，我们提供免费的技术售后服务的，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

139****9663：蓝色的什么时候会到货？

回复：亲，蓝色目前具体到货时间还不确定的，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我在三九网买的note7，今天发布的更新系统，需要更新嘛？如果更新了，会不会没有问题也把充电量给下降了？

回复：亲，系统更新可以修复原有的漏洞或添加一些新功能，是利大于弊的，您可以参考，不过升级前请备份联系人、照片、音乐、短信等重要文件，以免给您带来不便。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****9675：蓝色什么时候到货？会通知吗？

回复：亲，您好，note7 蓝色目前没有货，市场上都缺货的，建议换订金色或黑色，现货充足。如果您喜欢蓝色的可以进行预约，到货后我们会第一时间通知您。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LOOKBiao：蓝色的NOTE7什么时候能有货呀

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7蓝色版本目前还没到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您，您再下单购买即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

zj751114：你好！牛7能放2张移动的电话卡吗？能双卡双待吗？

回复：亲，可以的，但是主卡是4G网络，副卡就是3G或者2G网络，并且是双卡双待单通，感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细