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136****7117：三星Note7发生电池爆炸····只有我们中国不召回··为什么···安全吗·

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次召回范围内，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

心之海：三星note7预计多久能到货，遵义店多久能到？

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7 黑色及金色版本预计在9月2日上市，您可以参与我网Note7预约活动，到货第一时间会给您发货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

mygirl8858：请问我用S7edge64G金色（使用两个月，完好）换金色note 7 要补多少钱？

回复：亲，您好，需进行以旧换新，您可以先在线评估，如果价格可以接受，再前往门店以旧换新，门店工作人员会再次进行评估，以门店工作人员评估为准，以旧换新查询点击http://huishou.9ji.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

19931113lyr：note7配件包含无线充电器不？

回复：亲，三星 Galaxy Note7官方标配是不包含无线充电器的，含有的配件您可以参考开箱动画。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户1340731777..：现在有蓝色版么？

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7蓝色版本目前还没到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您，您再下单购买即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****9716：请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

回复：亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

131****3567：2号中午12点到货吗？本想网上支付的，但是用不了活动给的100优惠卷，只能到店支付了，货充足么？别到店卖空了

回复：亲，小九查到您已经下过订单，手机到门店之后我们的工作人员会电话联系您到店取机的。感谢您的关注和支持，祝您生活愉快。查看详细

手机用户：国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次

回复：亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****7077：盖世7蓝色有没有10期免息？

回复：亲，您好，“10期免息分期”活动目前仅限三星 Galaxy Note7金色版本，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

zj751114：你好！牛7能放2张移动的电话卡吗？能双卡双待吗？

回复：亲，可以的，但是主卡是4G网络，副卡就是3G或者2G网络，并且是双卡双待单通，感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细