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137****1171：这个note7哪个版本的不会爆炸？

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次

回复：亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****9663：蓝色的什么时候会到货？

回复：亲，蓝色目前具体到货时间还不确定的，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****9716：请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

回复：亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

136****0645：你们家的note7是重新认证过的吗？盒子上有新图标吗

回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，您可以放心使用。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

zj751114：你好！牛7能放2张移动的电话卡吗？能双卡双待吗？

回复：亲，可以的，但是主卡是4G网络，副卡就是3G或者2G网络，并且是双卡双待单通，感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

LOOKBiao：蓝色的NOTE7什么时候能有货呀

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7蓝色版本目前还没到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您，您再下单购买即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

186****6939：我早上订购成功，现在就下市了，哪我的一百块余额怎么办？难道不退了！

回复：亲，您好，订金是可以退还给您的，建议您到门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****8286：我可以办Note7免息分期不？

回复：亲，您好，如果您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店咨询办理免息分期，详情点击http://www.9ji.com/news/11681.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

CAOtmac：蓝色！！！蓝色什么时候有货！！！蓝色有什么优惠活动！！！！

回复：亲，真的很抱歉，我们也在积极跟进着这款手机的到货情况，目前市场上还没货的，您可以点击预约购买进行登记，可以正常购买时系统会第一时间短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细