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手机用户：问给可以升到6.0你们回答怎么是很简单很不负责任的回答啊

回复：亲，很抱歉，您可以查看一下官方系统是否有更新推送，更新前建议您备份重要资料，以免带来不便，您也可以将手机带至门店让工作人员具体帮您查看处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****0820：具体什么时候可以购买呢？

回复：亲，全新三星 Galaxy A7预计下周可以到货，请您留意我网信息。您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

183****8303：你好A7100版本可以升到6.0吗？

回复：亲，还不可以呢，目前三星 Galaxy A7（SM-A7100）目前的系统是安卓5.1.1的。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

139****0350：这款手机支持HDMI吗？其他的还有哪些手机支持HDMI的！？

回复：亲，您好，A7是支持HDMI的呢。您是要输出显示吗？查看详细

手机用户：我的手机怎么打电话老是中断什么意思？系统也是最新的…这是什么情况？是不是主板的问题

回复：亲，您好，建议您带到距离您最近的门店让工作人员帮您检测处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：三星A7100 系统可以升到6.0吗？

回复：亲，您好，建议您到门店让工作人员帮您查看处理哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

138****5341：是金属机身吗

回复：亲，三星 Galaxy A7是金属机身。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

183****8303：三星a7100蓝牙是多少？好配蓝牙耳机

回复：亲，三星 Galaxy A7（SM-A7100）是蓝牙4.1的，这款手机已经缺货了，您可以考虑购买三星C7，蓝牙版本是4.2的，查询点击http://www.9ji.com/product/41977.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：怎么又掉价80元了，我靠太假了你们这个

回复：亲，抱歉让您产生了困扰，商品的价格随市场浮动，如果采购成本下降，售价也会做相应调整的，价格以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：看了他们说要刷机…刷了会好吗？现在三星最新系统是多少？我是不是买到水货了？

回复：亲，我网在售商品是全新原装正品行货，您可以放心，三星 Galaxy A7（SM-A7100）目前最新支持的系统是安卓5.1.1的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细