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189****2121：现在小米盒子只有声音没有视频了！

回复：亲，很抱歉，建议您将小米盒子带至三九门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****4945：请问这款盒子可以下载视频软件吗？例如爱奇艺

回复：亲，您好，建议您到电脑端下载“当贝应用市场”软件安装包，用U盘拷贝到小米盒子3后，安装“当贝应用市场”即可免费下载视频软件以及电视直播软件。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mjylkj：小米机顶盒买来就能直播了吗

回复：亲，需要下载一个软件哦，您可以到三九任意门店下载， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：小米盒子要联网才能用吗？农村没有网可以用吗

回复：亲，小米盒子是需要联网才能使用的，没有网络是使用不了的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Versong：官网现货1G增强版卖299，你们卖370？？！！…………

回复：亲，我们的卖价与供货价是密切相关的，该货源也比较紧张。供货价高，因而卖价比较高。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****4072：楚雄市门店有现货吗

回复：亲，非常抱歉，该款电视盒子楚雄店暂时无现货，需要预定购买哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

myd2014：安装一个就可以取代电视机顶盒吗？

回复：亲，电视盒子的功能与机顶盒的功能类似哦，连接互联网即可观看视频的，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

CCY19961122：你好，我想问一下是不是插上电视就可以看了。

回复：亲，电视盒子连接网线后，用HDMI高清线或AV视频连接线 连接电视即可使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：小米盒子3有货吗

回复：亲，小米盒子3昆明市区内是有现货的，您可以在线预订或电话订购，到门店提货即可，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5731：请问购买后可以上门安装吗？

回复：亲，非常抱歉，小米盒子不支持上门安装，假如您到门店购买，可以帮您调试的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细