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手机用户：这个盒子去哪里技术咨询连接不了ipad iphone

回复：亲，此款盒子是与电视连接，与ipad、iphone是连接不了的，假如您说的是将图片视频投射到电视上，需要下载小米投屏神器，通过扫描盒子背后或者说面书里的二维码下载。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****2121：现在小米盒子只有声音没有视频了！

回复：亲，很抱歉，建议您将小米盒子带至三九门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5731：请问购买后可以上门安装吗？

回复：亲，非常抱歉，小米盒子不支持上门安装，假如您到门店购买，可以帮您调试的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

C：有遥控吗？？？

回复：亲，这款网络盒子是带红外遥控器的哦， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

8099999：像这个小米盒子，可以用会员积分兑换吗？

回复：亲，非常抱歉，小米盒子不支持积分兑换，您可以在会员俱乐部查看可以兑换的礼品，查询点击http://www.ch999.com/vipclub/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

153****7888：小米盒子可以语音点播吗，因为老人不会拼音

回复：亲，很抱歉，小米盒子不支持语音点播。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

锋芒毕露：小米盒子3代是永久免费看直播的吗？

回复：亲，不管您选购的是哪款电视盒子安装第三方直播软件后都是可以免费看电视直播的。在三九购买网络盒子让工作人员帮您安装泰捷视频后就可以收看直播了。感谢您的关注！！查看详细

问一下下：这个盒子可不可以看各地方台的电视节目

回复：亲，您可以带到店上让我们的工作人员帮您下载第三方软件就可以收看哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

CCY19961122：你好，我想问一下是不是插上电视就可以看了。

回复：亲，电视盒子连接网线后，用HDMI高清线或AV视频连接线 连接电视即可使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：小米盒子3有货吗

回复：亲，小米盒子3昆明市区内是有现货的，您可以在线预订或电话订购，到门店提货即可，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细