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189****2121：现在小米盒子只有声音没有视频了！

回复：亲，很抱歉，建议您将小米盒子带至三九门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

问一下下：这个盒子可不可以看各地方台的电视节目

回复：亲，您可以带到店上让我们的工作人员帮您下载第三方软件就可以收看哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

alan0871：下软件后 云南台 昆明台 所有地方台都有吗

回复：亲，您可以下个VST全聚合，能够收到当地的省台和地方台， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

C：有遥控吗？？？

回复：亲，这款网络盒子是带红外遥控器的哦， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5731：请问购买后可以上门安装吗？

回复：亲，非常抱歉，小米盒子不支持上门安装，假如您到门店购买，可以帮您调试的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：小米盒子3有货吗

回复：亲，小米盒子3昆明市区内是有现货的，您可以在线预订或电话订购，到门店提货即可，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

133****9388：小米3代电视盒子可以看直播电视吗，如湖南台

回复：亲，您好，建议您到电脑端下载“当贝应用市场”软件安装包，用U盘拷贝到小米盒子3后，安装“当贝应用市场”即可免费下载电视直播软件并观看免费电视直播节目。推荐您到当贝市场中下载：“电视家”、“电视猫”或“VST全聚合”等电视直播应用软件。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

myd2014：安装一个就可以取代电视机顶盒吗？

回复：亲，电视盒子的功能与机顶盒的功能类似哦，连接互联网即可观看视频的，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mjylkj：小米机顶盒买来就能直播了吗

回复：亲，需要下载一个软件哦，您可以到三九任意门店下载， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****5922：我家里没有网络，可以插U盘看本地视频吗？是不是画面更清楚？可以下载游戏打游戏吗？

回复：亲，您好，您所选购的这个电视盒子是可以插U盘看视频的，画面的清晰度取决于您所下载的视频类型和您电视所支持的最高分辨率；这款产品是可以下载游戏玩游戏的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细