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一个好人：能不能支持双卡同时4G在线，

回复：亲，不可以的，只能使用其中一张为4G网络，另外一张为2G。使用移动、联通4G卡时，可以任意切换用哪张4G卡待机，在使用电信卡时，另外一张卡仅能使用移动或联通2G网络，不可以同时使用两张电信卡。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

蓝色鬼魅：黑色是不是传说中的蓝黑版本？订货后，机子到了，但是看了机子自己不满意，不想买了，可以退定金？

回复：亲，三星GALAXY Note 5黑色版本就是蓝黑色的，目前还不可以购买，您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您，您再前往门店预定。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

客服要回我：三星手机怎么分真伪和怎么分是不是翻新机

回复：亲，我网在售的三星手机都是全新原装的，您可以购机后前往三星专卖店检测。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

看破红尘：移动联通4G支持吗

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通支持移动、联通4G网络的，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

果断001：小米5是拆封的吗？

回复：亲，小米5是未拆封全新手机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

189****6767：有什么赠品没有

回复：亲，三星GALAXY Note 5购机送您高清贴膜，云南移动4G还可以办理专享套餐，查询点击http://www.ch999.com/topic/2015/0605/index1.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：为什么note5黑色的要贵点

回复：亲，抱歉让您产生了困扰，商品的价格随市场浮动，如果采购成本较高，售价也会做相应调整的，黑色现在已经缺货了，到货时间不定，亲，您可以选择购买白色和金色哟，这两个颜色是有现货的哦。感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(^_^)查看详细

三九用户：有没有没拆封过的 而且手机比其他地方还要便宜 有没有发票之类的

回复：亲，三星GALAXY Note 5是已拆封的全新手机，我网的价格是非常具有优势的，如果您需要发票，需在订单里备注相应信息或告诉工作人员。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

三九用户：可否用电信卡，网上新闻港版才售4680元，这个价和苹果一个价，有点小贵。

回复：亲，三星GALAXY Note 5（N9200）全网通公开版支持电信网络的，目前的价格是预约价，价格以到货价为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****9123：请问：1、全网通公开版是国内行货吗？2、是三星全国联保还是仅为三九保修？3、可不可以1张移动4G卡、1张移动3G卡待机？

回复：亲，1.我网在售的三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版皆为全新原装行货正品2.支持全国联保，3.是可以同时使用两张移动卡的，默认主卡支持4G网络，副卡支持2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细