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三九用户：请问这狂手机能使用两张卡吗？

回复：亲，可以使用两张卡的，vivo Y913 电信4G版为双卡双待设计，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：手机可不可以安插移动卡？

回复：亲，支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ），可以装移动卡的，但支持2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：为什么自带音乐播放器扫描不到扩展内存卡里边的音乐，是正常现象还是出问题了

回复：亲，非常抱歉，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理。门店查询点击http://m.ch999.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：电信版是双卡吗？那可以也用移动卡与电信卡吗？就是同时放

回复：亲，步步高 vivo Y913是双卡的，使用两个小卡(Micro-SIM卡)，支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ），移动卡和电信卡是可以同时使用的。我们保证机器及配件是全新原装正品，您可放心购买。详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

三九用户：那个是主那个是副卡

回复：亲，vivo Y913 电信4G版默认主卡支持电信4G网络，副卡支持移动，联通2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivoY913支持移动4G吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913不支持移动4G网络，您可考虑步步高 vivo Y13L，支持移动4G网络，详情点击http://www.ch999.com/product/21455.html。感谢您的关注，预祝您春节愉快！查看详细

手机用户：可以装杀毒软件吗？

回复：亲，步步高 vivo Y913 是可以安装杀毒软件的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：为什么手机插了耳机歌断断续续的

回复：亲，非常抱歉给您带来困扰，您的耳机是否已经完全插入耳机孔了呢，请您检查一下，假如还有问题可将手机带至门店处理，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以同时放2张电信卡吗

回复：亲，步步高 vivo Y913可以使用电信卡，但不可以同时使用两张电信卡哦！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：怎样使用移动网络

回复：亲，此款电信版的手机属于双模双卡的机器，主卡为电信卡，在副卡卡槽里放入移动卡即可使用移动网络，但是仅限于移动2G网络哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细