回复：亲，建议您拨打官方客服电话查询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲您好，该机型机身内存为4GB，运行内存为1GB，可以支持内存扩展，配内存卡就可以了，最大支持扩展到128GB，但是运行内存无法扩展。感谢您的关注，祝您春节快乐！查看详细
回复：亲，支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ），可以装移动卡的，但支持2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，步步高 vivo Y913是双卡的，使用两个小卡(Micro-SIM卡)，支持电信4G（TD/FDD-LTE）, 电信3G（CDMA2000）, 移动2G/联通2G（GSM ），移动卡和电信卡是可以同时使用的。我们保证机器及配件是全新原装正品，您可放心购买。详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，非常抱歉给您带来困扰，您的耳机是否已经完全插入耳机孔了呢，请您检查一下，假如还有问题可将手机带至门店处理，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：亲，您可以进入设置-通用-网络-蜂窝数据进行设置用移动卡上网，需要提醒您的是步步高 vivo Y913 电信4G版移动卡只能使用2G网络。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
