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DDDS：为何电池太不经用！！！

回复：您好，智能手机一般正常情况充一次电可用：1-2天，开着后台和网络是比较费电的，建议您可下载360或安全管家之类的插件经常清理手机，可有效的延长您手机电池使用时间，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

相忘于江湖：前段时间买的的S4，最经常出现相册里面没有照片的情况，刚照的也没有，昨晚突然链接不上WIFI，家里不行，办公室也不行，有WIFI 的地方也链接不上。显示是成功的，结果用不了

回复：您好，根据您所反应的情况来看应该是机子系统问题的，具体您可以抽空把机子带过来店面售后检测确定 为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

PRY08：耳机可以更换吗

回复：您好，行货附件同样拥有质保，有线耳机如出现非人为损坏故障有三个月质保，请您带好购物单据及保卡附件到就近售后，由工作人员为您落实处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

毫无关系：三星S4能用电信卡的是那个型号

回复：您好，可以用电信卡的是三星 i959 GALAXY S4， 机子暂时没有现货需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小鱼XY：您好，请问，移动的只能买9508定制版的吗？不想用定制版的呢？

回复：您好，使用移动卡9500和9502都可以，但仅支持移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zrcstill：移动版的送话费吗？

回复：您好，抱歉，目前只有和联通公司的合约业务的，暂时没有移动的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

回复：您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LSFDJF：手机ROM是多少

回复：您好，三星 i9508 GALAXY S4 手机ROM是16GB， Android 4.2系统，5.0英寸高清屏，1300万高清摄像头，1.9GHz四核高速处理器，移动用户无需换号，直接享3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****5317：什么内存显示才是9.25G！应该是16G啊

回复：您好，此现象是正常的，16G是指手机主板上的闪存芯片（相当于内置手机硬盘），而16G的实际可用大小约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这2部分空间是被隐藏无法查看的，所以看到的总空间约为9.25G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xixixi：我的S4为什么不能玩微信的天天系列游戏，一点进去出现登录界面后，就自动闪退了，这是什么原因？而且看电影有时候画质并不好。

回复：您好，针对您描述的问题可能是您下载的软件过多，影响系统的内存，您可以卸载部分软件试下，看电影画质问题您首先要确定您下载视频的格式，可下载其他片子对比下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细