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186****6263：机子支持全国联保吗

回复：您好，我网所销售的是普通国行，有严格的质保，可以全国联保的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：你好，我的lpAD AlR用PP助手下载软件，下载完成后却打不开是什么原因

回复：您好，您用PP助手修复即可使用，如果还是不可以您可以拨打客服热线：400-625-9939咨询解决， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

一笑嫣然：请问 IPAD AIR 支持3G无线路由器上网么？

回复：您好，苹果 iPad Air支持WIFI上网的，您可放心选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

黑蟒之眼：有现货了不是，可不可以到店买，南亚店

回复：您好，此机目前有少量现货的，需要的话您可以直接网站提交订单订购之后为您安排的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****8944：你好，我新买的IPAD5用PP助手安装的软件会闪退是什么原因啊，而且用PP助手还无法修复，提示说不支持IOS7

回复：您好，由于PP助手授权出现问题，可自己注册账号下载软件或者过久有完美越狱可带机子到技术处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sm748626：你好，请问air 白色32G有现货么？没有的话什么时候能到货呢？我人在重庆，能寄到重庆来吗？

回复：您好，air 白色32G有少量现货，在重庆可选择邮寄，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123412345：刚入手的机子一开始用pp助手下载的软件都正常的，但是之后好像是在用了app store下载了软件后，pp助手再下载的软件就全部闪退了，并且修复闪退提示不支持ios7 应该怎么解决闪退的问题啊？？现在只能用APP store里下载的东西

回复：您好，手机版的pp助手不支持，只有电脑版本的支持闪退修复，下载电脑版的试下，如还有问题可带技术部由小九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

121884049：新iPad前几次冲电要冲多久。后期要怎么保养电池才更耐用。谢谢小编

回复：您好，新机子前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****1845：请问分期付款是第一次付款就可以提货了还是付完了才可以提货？

回复：您好，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的。您参与办理完毕后即可提货，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****9168：请问Ipad Air 16G白色的是全新未拆封的国行？还是港行？

回复：您好，目前在售的都是全新未拆封未激活的国行机子，需要的话您可以直接网站提交订单购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细