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zhuguixiang：什么会出IOS72

回复：您好，目前不建议您升级IOS7.02，暂时不稳定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sdfasfd：怎么我的锁屏声音有时有 有时无 7.02的

回复：您好，系统的问题，备份联系人恢复出厂设置，如无法处理可带机子到技术部重新刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ylbmyll：为什么我2月买的iphone 5 经常会很烫，而且电池量下降的也很快？

回复：您好，建议您关闭网络、清理后台运行的程序试一下，系统本身也会导致这个问题，可以抽空到三九任意店面由技术员为您重做系统。另外电池本身会随手机使用时间延长而出现待机缩短。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345678：目前的iPhone5是什么系统？

回复：您好，到货新机激活是iOS6.1.3 /6.1.4的系统，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1234：如果抽到9折优惠了，买这款手机打折吗？这次的活动哪些手机可以用9折优惠？如果苹果5打九折，是按哪个价格打折？

回复：您好，您拥有九折特权及1111特权后，可于9-11号网站直接下单或到店面下单确认，直接享受超值九折优惠，以您下单当天网站价格打九折的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

junjun63：你好，我想问下iphone5特惠版本和普通版有什么区别，怎么价格区别这么大？

回复：您好，都是国行机，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。普通版全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

50253301：电信版的可以用移动的卡吗？

回复：您好，电信版只能使用电信卡的，不可以用移动卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sa155：我的是7.02 我用PP助手导入歌曲视频 都成功 但为什么在手机里没显示 是不是我那里错了 求 详细告诉我下

回复：您好，可备份联系人恢复系统，使用itools导入，如还是有问题可带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：刚买的苹果5 怎么有时候打电话对方听不到我的声音 还一卡一卡的 是不是要在运营商那里设置自己用的卡还是默认选择自动

回复：您好，建议您重启手机试下，是不需要设置的，或您可换卡试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zyslovgezlf：我的是5代是3月份在你们店买的，现在我想问问，你们这能不能换电池，电池不耐用了,可以换的话？多少钱一块？

回复：您好，如需更换电池您可到本网售后中心进行处理，Iphone 5原装电池目前售价为320元，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细