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180****4369：那么白色的电信版只能上电信卡？ 移动卡能上吗？

回复：您好，电信版只能用电信卡上网的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

712135：现在的苹果5是哪个系统的？

回复：您好，目前新机激活是IOS7的系统，感谢您的关注，预祝你购机愉快！查看详细

cbjhv：请问。怎么我同步的歌曲在手机里显示数量不对

回复：您好，您可以先确定下需要同步的歌曲是否都已经同步到手机了，确定下是否存在歌曲下载重复的问题，或者是部分歌曲下载时文件损坏或者格式不对导致无法正常同步了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

轩辕123：苹果5升级到7.03版本后充电时会跳出提示，怎么处理？有时电会充不进

回复：您好，针对您描述的问题估计是系统问题，可带机子到技术部做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sa155：我的是7.02 我用PP助手导入歌曲视频 都成功 但为什么在手机里没显示 是不是我那里错了 求 详细告诉我下

回复：您好，可备份联系人恢复系统，使用itools导入，如还是有问题可带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

西山秋水苑：你好，我是去年买的港版，升级成为7.03版本的 最近这几天怎么老是进入不了app story啊，直接就无法链接，其他网页浏览 看电影也挺快的，什么情况啊 急救啊

回复：您好，进入手机设置--通用--网络--还原网络设置试下，或可在wifi环境在尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wmf7870：您好，我的苹果5打电话接电话怎么听筒没声音呀，扬声器才能听到声音

回复：您好，可以备份重要信息后还原操作试一下，若还是有问题就需要带机子到售后具体检测了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1451322132：我的iphone5用了一段时间了手机感觉很旧你们这里可以直接换一个外壳么？多少钱？

回复：您好，是可以更换的，可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

likemouser：想入手一款手机，请问三星 i9500 GALAXY S4和iPhone 5我要选哪一款好？

回复：您好，推荐您选择新上市旗舰机型三星S4，八核处理器，高性能高配置。三星Galaxy S4最好玩的手机！ C+G双网双待双通 5.0英寸巨屏/双四核处理器更奢华 1300万像素+200万像素更清晰 7.9mm机身更纤薄 2600mAh超大电池更耐用眼球操控/隔空翻屏更智能 轨迹拍照/留声拍照更有趣 S健康配套设备/智能翻译更懂你!iPhone5,4.0 英寸IPS 电容屏，800万像素摄像头，ios6操作系统，16G机身内存；喜欢屏大您可选购9500，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

hjkz：我的i5摔了一个凹处，能不能换手机壳，能换又要多少钱？

回复：您好，具体可致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细