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12348：你们的iPhone4S屏幕是原装的吗？

回复：您好，该屏幕总成是原装的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

pzyrongyu：请问换4s屏幕总成和后盖，需要多少人工费？

回复：您好，具体您可致电咨询400-625-9939（转9线），感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0000：为什么8G版的是ios7 会不会很卡呢？

回复：您好，8G版4S升级到IOS7稍微有点卡哦，但并不是卡的很厉害，有点费电，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

XIXIONG：你好，我的苹果4经常换壳，金属边框起了痕迹，用什么方法清除一下。

回复：您好，实在抱歉，外观问题是没办法处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0001：6.0的现在可以越狱吗？

回复：您好，可以的，6.0以上--6.13以下是可以越狱的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3999：临沧39店可以修吗？还是要寄昆明！

回复：您好，抱歉，临沧店暂时还不能处理硬件问题的，您需要返到昆明处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

156752605：为什么4S升级到7后反映比原来慢？还会黑屏死机？

回复：您好，是系统的问题，建议您可带机子到店面重新刷机试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

km315：你好 请问我的4s WI FI打不开是怎么回事？

回复：您好，您的机子是点开连接不了还是直接是灰色的点不开，连接不了的话您可重新设置无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html；要是灰色的话，则是wifi模块的问题，建议您抽时间带机子到售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，我的4s 16G在设置-通用里有提醒我升级7.0.2，是不是只要点了安装就是系统升级到这个版本？手机里的资料会有什么变化吗，会不见吗？不点安装就一直有这个提醒，听别人说7,0.2这个版本不太好用，该怎么办呢？谢谢

回复：您好，点了就直接升到7.02的，不可以自行升级的，如您需要升级您可带技术为您处理，机子升级资料是会不在的，要先备份，7.02有利有弊您可根据您的使用决定是否升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

txc88：请问4s8G够用吗？本人不太喜欢用手机玩游戏，还有就是买5C还是4S比较好呢？

回复：您好，8G版的一般系统会占用2G左右的内存，余下6G左右，如您不玩游戏肯定是够用的，5C拥有令人赞叹的所有特质和更多精彩功能，搭载强大的A6芯片，全新的iOS7系统，800万像素iSight摄像头，全新多彩的设计，如您喜欢尝鲜也可考虑5C，建议您可根据个人需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细