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mmmmm：可以装电信卡吗？

回复：您好，iPhone 5 特惠版 是不可以用电信卡的，如您使用的是电信卡可选择购买普通版的电信机哦：http://www.ch999.com/product/15530.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

hhhh：特惠版是已激活的吗？？

回复：您好，是的，特惠版是已经激活的，为全新大陆行货，质保是从您购机开始算起的，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xiaoli101：那6.14什么时候可以越狱呢？

回复：您好，目前暂时无法确定的，建议您可关注我们网站公告信息，越狱方法出来后我们会在第一时间公布的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

252517346：目前的黑色还会存在掉漆吗？

回复：您好，苹果在后期做工上进行了改进，目前到的货源不再像之前那么容易掉漆，另外，配置个保护套可以很好的呵护您的爱机哦。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

YYRAIN：和手机一起买的数据线几个月就坏了，保修吗？

回复：您好，原装数据线无人为有一年的质保哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小嘉55：我想问下我上个月在你们店里买了iphone5、但是为什么我的设置、通用、软件更新会打不开是怎么了

回复：您好，需要确定机子版本是否为最新系统 再看机子网络是否联通3G，可在联通3G网络和wifi环境下才能更新的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****5310：黑5几天到货

回复：您好，由于目前特惠版库存已经销售完毕，暂时无法预订，您可以耐心等待一段时间，待到货后通过网站在线直接下单或致电4006259939按3订购，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dhajks：我是新手，iphone的视频怎么弄啊，我下的电影怎么看不了啊，下了播放器扫描不到我下的电影，要放在哪个文件夹啊，什么格式的才可以啊？

回复：您好，下载电影、观看电影方法：使用QQ影音、快播视频等多媒体软件，下面以QQ影音为例：1.首先在手机上安装QQ影音【支持播放avi、mkv、wmv、flv、mp4、3gp等几乎所有主流格式的视频文件】，2.在电脑上把你下载好的电影导入到手机QQ影音上，导入方法：首先下载itools2013，手机连接电脑，打开itools，再打开左边的“应用程序”，然后找到QQ影音，点击“浏览”，接下来打开“Documents”文件夹，然后选择上方的“导入”，最后选择您要导入的电影，导入完之后就可以用手机QQ影音来观看电影了。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

龙0630321：你好 ，特惠版绝对是新机吗？不会是官翻吧！！谢谢

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1945422917：特惠版与普通版有什么不同？

回复：您好，特惠版的出厂日期要比普通版本的稍早一些，但是两者均为苹果全新正品行货机子，支持验货，支持全国联保，而且特惠版的自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细