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fsq123：你好，我才购买的机子今天放到桌子上，要打电话时发现不知什么时候自动关机了？这款机子39 不是说是行货吗？？怎么会出现这个情况？？？？？而且怎么都开不了机，按键，电充链接，电脑链接，电话全都没反应，就像一个假电话一样？这是怎么回事？？？售后维修直接带手机过来就可以了吧？电脑不是有串号记录嘛？

回复：您好，我网销售机子是全新原装正品国行，质量是有保障的，您爱机出现的情况是系统运行发生冲突而导致，同时按电源键和音量加键10秒等机子有反应放开就可以，如还是没反应需要带机子到售后确定，但在操作之前要确保手机电池有电哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

baby晶晶：有前摄像头吗？？

回复：您好，机子摄像头类型：双摄像头（前后），后置摄像头像素：800万像素， 前置摄像头像素：30万像素，机子白色版纳有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：请问 这款机子 可以 使用移动3G 卡么

回复：您好，该机不可以用移动3G卡的，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA），可用移动/联通2G卡+联通3G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****3105：请问陆良店有货吗

回复：您好，索尼 S39h陆良店暂时没有现货需要预订，正常到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

华华华少：请问这款手机和小米2S32G对比怎么样？这款手机iPhone5的电话卡能用么

回复：您好，玩游戏的话，追求性价比的话选择2s，如有其它嗜好的，比如拍照，以及外观的话，选择s39h。iPhone5的卡是用不了的，可套个卡套或选择更换小卡哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****8329：着机子我可以拿到索尼维修店去修吗？换零件是免费的吗？是否全国联保？（在保修期内）

回复：您好，我网销售的机子是正品国行，机子在一年质保无人为是免费维修的哦，可具体带售后检测确定，机子全国联保，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

走T台的小丑：麻烦问一下，这款机子运行内存实际有多大？

回复：您好，机子自带ROM容量 4GB(实际可用1.6GB)，最大支持32GB扩展，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

白白白白：请问这款手机是直板的么？

回复：您好，是直板的，索尼S39h直板触控造型表现简介时尚，纯白色的机身拥有着清新的一面。该机正面配有一块5.0英寸的电容触摸屏，qHD级别的960x540像素分辨率带来了不错的显示效果。其背后一枚800万像素的Exmor R CMOS摄像头，成像质量令人满意。内置当中它搭载了Android的智能操作系统，同时还设有一颗1.2GHz主频的四核处理器，操控性方面表现不错。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

dffaf：手机用了半年 怎么电话有时候会接不起来 还很卡 恢复出场了还是这个样子 该怎么办？

回复：您好，机器使用时间过久后由于系统缓存堆积等会导致卡顿，针对您描述的问题需要重新刷机操作，可带质保的相关单据到三九各实体店面处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

w123123：可以用移动3G吗

回复：您好，索尼S9h用移动卡可用2G网络，可用联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细