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8927：9300为什么打电话时对方有时候听不到我的声音。

回复：您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****8448：我看到S3这么个价钱，，那等S5推出S4应该也会便宜

回复：您好，机子价格是受市场调控的，有起有落，而且电子产品更新换代是比较快的，我们都很期待新一代产品的换代哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

a123：我5月份购买了9300，因为不小心把手机摔的比较惨，中框四个角均有划痕，我想知道保修不？如果不保修，换中框要多少钱？

回复：您好，摔过的机子属于人为，不在质保的，具体价格您可致电确认：400-625-9939（转9线），感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

刘先生：你好，合约机换电话号码吗

回复： 您好，如您要参与联通合约购机业务是需要换联通新卡的，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

唯GeGe：我的9300没有通话录音功能，可以来店铺通过刷机实现吗？

回复：您好，可以通过安装第三方软件实现通话录音功能，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

150****2201：我的电话买了不到半年 为什么我感觉电池有问题 要充10个小时以上才充得满 买了三个月就出现这样的问题 到现在更加慢了 不知道是什么原因

回复：您好，可带质保的相关单据到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1366846：手机今天早上才充满电 然后手机就开始发烫 待机才待了半个小时电量就从100%下降到68%，是什么情况 才买了半个月的手机！

回复：您好，您先重启机子，关闭手机流量和后台试下，可能是软件兼容或是系统的问题，或抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

思密达123：请问：我的9300买了半年，现在打电话打不进来！人家那边一直在响，而我这边，一点反应应没有。仔细一看，桌面上弹出【进程 com.android.phone 已停止】。这个是怎么回事？？国庆之前就是因为这个问题，才去店里刷机，现在又这样了...希望给个明确、有用的答复！我也不想天天往你们店跑去刷机...太麻烦了。

回复：您好，您所述问题为机器拨号进程异常，属于系统故障，是需要刷机后方能解决的，如刷机后故障仍无法修复建议您将机器带到售后中心，由工作人员现场为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****1626：我想问一下为什么我昨天买的三星9300连不上电脑呢，USB调试也打开了啊

回复：您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

peng0813：可以升级4.3的了吗？4月份在你们店了买的欧版··

回复：您好，9300最新系统版本是4.12的，暂时还升级不了4.3的，手机刷机是有风险的，请谨慎操作，如有需要可带技术由我们三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细