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132****8528：我今年买的iphone5，在昆明市区有时候怎么突然信号栏就变成无服务啦，打开飞行模式关闭之后信号才有一两格可一会又变成无服务了

回复：您好，建议您先换卡试下，换卡一样，您需要带机子到店面检测卡槽的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哈哈哈哈哈哈哈..：港版iPhone5在市区时不时的显示无服务，然后关闭开启飞行模式或者不停拨打电话后会恢复，这是怎么一回事，在一天之内出现无数次此类情况，请问是什么情况，怎么处理？

回复：您好，先确定您机子是否已经越狱，如越狱过可能是安装插件导致的问题，可先更换其他SIM小卡试下，如还有问题需要带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

712135：现在的苹果5是哪个系统的？

回复：您好，目前新机激活是IOS7的系统，感谢您的关注，预祝你购机愉快！查看详细

1124717819：不是电信版的可以用电信卡吗？

回复：您好，不是电信版的无法使用电信卡的，您要使用电信卡需要购买电信版的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1173020150：你好 升级7.03版本以后 锁定屏幕以后都是白色的字 能不能有办法改换颜色

回复：您好，是无法更换的，需要越狱后才可以的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

13141028：请问这款手机16G版的 实际的内存是多少？

回复：您好，iPhone 5 16G版的 实际的内存大概13G左右，是可以满足您日常使用需要的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

12345678：目前的iPhone5是什么系统？

回复：您好，到货新机激活是iOS6.1.3 /6.1.4的系统，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

stc12345：你好特惠版与普通版有什么其别？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量只有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

186****7013：我去年买得港行iphone5，现在屏幕边缘出现绿点，过一会屏幕中间出现紫色区域，这是什么问题，屏幕坏了吗，如果坏了保修吗，换屏要花钱吗

回复：您好，需要带机子到售后具体检测的，可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zcxmnb：iphone5可以换购iphone5S吗？多少钱？

回复：您好，抱歉，没有该项业务，换不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细