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ykx5021：现在特惠版白色是没货吗？我想订一部

回复：您好，iPhone 5 特惠版 白色目前没有现货，需要预订，预订正常情况2-3天即可到货，货源紧张我们会第一时间通知到您，您可以直接在线点击“立即购买”下单预订或拨打客服预购热线：400-625-9939预购，感谢您的关注，祝您购机愉快！查看详细

1122：请问苹果5分12期还，那么没期还的时间是好久？是不是越久利息就越多？

回复：您好，您的交易金额会先由银行一次性扣款，每期还款时间与您信用卡每月账单日及还款日有关，期数越多相应利息会有增加，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

12344：请问一下，为什么特惠版的机子重量与普通版的不一样？还有长度？

回复：您好，机子是一样的，不存在质量和外观的差异。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

hhhh：苹果是从激活时开始计算一年时间质保，特惠版已经激活，要是买到手里就已经快过期那不就不能在苹果官方保修了吗？

回复：您好，特惠版保修条例是按购机日期开始计算的，您购机后凭保修卡可在苹果售后及三九售后都享受到便利的售后服务，请您放心购买，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

YYRAIN：和手机一起买的数据线几个月就坏了，保修吗？

回复：您好，原装数据线无人为有一年的质保哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

9875：请问特惠版和普通版有什么不同 为什么价钱相差那么多？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

mmmmm：可以装电信卡吗？

回复：您好，iPhone 5 特惠版 是不可以用电信卡的，如您使用的是电信卡可选择购买普通版的电信机哦：http://www.ch999.com/product/15530.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xkxk：我今天刚升的7.03可回来不过一会就黑屏了，怎么办！充电也好慢啊！

回复：您好，同时按着电源键+HOME键等机子有反应放开就可以的，针对您说的机子问题可重刷7.03试下哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****4278：我的5刚升级7.0.3的时候走开了一下回来就成白苹果了 。要怎么解决啊

回复：您好，机器自行升级刷机故障后请您及时将全套包装及机器带至就近店面，由专业技术人员为您处理，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hhhh：特惠版是已激活的吗？？

回复：您好，是的，特惠版是已经激活的，为全新大陆行货，质保是从您购机开始算起的，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细