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12345678：目前的iPhone5是什么系统？

回复：您好，到货新机激活是iOS6.1.3 /6.1.4的系统，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

西山秋水苑：你好，我是去年买的港版，升级成为7.03版本的 最近这几天怎么老是进入不了app story啊，直接就无法链接，其他网页浏览 看电影也挺快的，什么情况啊 急救啊

回复：您好，进入手机设置--通用--网络--还原网络设置试下，或可在wifi环境在尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****3683：你好，请问iphone5和5s都没有港版的了吗

回复：您好，港版欧版以后全国市场上都不会有了，而且国内不可以保修。国家政策调整，随着市场变化目前港版欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受严格的质保，建议您购买行货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

疯5：手机是在你们这里买的 差不多买了还没一年 昨天就发现听筒没声音了 这个包售后吗？

回复：您好，机子主要部件质保一年，小编建议您可抽时间带机子到店面检测，无人为可免费维修，希望可以帮到您，感谢们您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1131313：电信的16G预订大概多久可以拿到？

回复：您好，抱歉，iPhone 5 电信机暂时没有相关的信息，建议您可加我们微信关注新机资讯：您可以打开 http://www.ch999.com.cn/jingtai/weixin/扫描我们微信二维码添加，也可以直接在微信搜索【三九手机网】添加的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1188：你好我的IP5是6.0.2的可以升级到目前最新系统么，之后能完美越狱么

回复：您好，机子目前可以升级至最新的7.0.3的系统版本的，但是此版本的系统还暂时无法越狱，而且升级之后是无法降级下来的，建议您慎重考虑下，确定需要升级的话 可以抽空把机子带过来任意三九店面技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

HEHE：您好，我想问问我的小5升级新系统了还能找回备忘录里的记录吗？当时没有备份。

回复：您好，手机升级里面的资料只能提前备份，升级后都会清空，无法还原，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****9423：你好我想升为IOS7 但又怕不好用！可以降级吗？需要备份吗？怎么备份？

回复：您好，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，还是值得尝试的哦。升级之前请做好重要资料及手机shsh的备份，若后续涉及降级，需要用到shsh文件。另外刷机有风险，请您谨慎操作，建议到店面由三九为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****7013：我去年买得港行iphone5，现在屏幕边缘出现绿点，过一会屏幕中间出现紫色区域，这是什么问题，屏幕坏了吗，如果坏了保修吗，换屏要花钱吗

回复：您好，需要带机子到售后具体检测的，可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

melanie：特惠版和普通版的区别是什么？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量是有质保的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细