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手机用户1340731777..：现在有蓝色版么？

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7蓝色版本目前还没到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您，您再下单购买即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****9716：请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

回复：亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****8286：我可以办Note7免息分期不？

回复：亲，您好，如果您已年满18岁，有稳定的收入，可携带本人有效身份证及银行卡到门店咨询办理免息分期，详情点击http://www.9ji.com/news/11681.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

133****1088：你好 我想问一下 我9月3号买的黑色note7 现发现屏幕两侧有漏光现象 并且左侧进入很多灰尘 这完全没符合防尘的标准啊 是不是我这台机子是瑕疵品 还是所有的机器都这样

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理，我们提供免费的技术售后服务的，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

158****7048：你好9月2号上市，你们这里有没有蓝色的现货？

回复：亲，非常抱歉，目前蓝色的市场货源较少，建议您预定其它颜色的，金色和黑色的我们货源非常充足的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：有什么赠品吗？

回复：亲，您好，购三星Galaxy Note 7金色、黑色版本即赠200元定额微信红包和免费高清贴膜哦，您可以参考，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****7077：盖世7蓝色有没有10期免息？

回复：亲，您好，“10期免息分期”活动目前仅限三星 Galaxy Note7金色版本，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

151****0205：请问国行版是不是没有白色了？其他版本有白色么？

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7（SM-N9300）全网通版目前官方发布的没有白色版本哦，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

182****8522：2号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

158****5801：note7支持4G+吗？

回复：亲，Note7支持4G+的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细