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小菜问问：原来在你们那里买的ipad3，现在能由原来ios5.1.1升级为ios7并越狱吗？如果能稳定吗？

回复：您好，可以升级后越狱，手机升级有风险请谨慎操作，可带机子到技术由三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：保护壳赃了，有办法洗吗？

回复：您好，可以用牙膏刷了试下，具体要看您手机保护套是什么材质，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小人物abc：这个电话屏幕好大喔

回复：您好，机子主屏尺寸 9.7英寸，不支持通话功能不是电话属于娱乐平板，配备A7芯片,处理器和图形处理速度比上代快2倍,强劲性能,仅7.5mm之薄不足1斤之轻。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

忧伤的旋律：是正品行货吗，全国联保两年吗？

回复：您好，我们所售后的机子都是正品行货，行货机子为7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，软件系统终身免费维护。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

笑傲人生：是否有Apple Pad Air 港货？

回复：您好，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

搞不懂它：刚买十多天，为什么出现闪退问题？不管是什么程序，一进就退！什么情况啊？

回复：您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kmly：在店里买了以后可以帮忙下载安装软件吗？是免费的吗？

回复：您好，在我网所购机子软件是终身免费维护的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

159****6009：我要怎么才能取消订单

回复：您好，可提供您下单的电话号码，由我们为您取消，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

大大玉龙：ipad air充不进去电了是怎么回事？

回复：您好，在确定电源正常的情况下可以先更换充电器测试是否充电器问题，如果更换充电器之后仍然无法正常充电的话 您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

苹果 iPad Air (iPa..：机子是国行 还是港版呢

回复：您好，机子是国行机，有严格质保，可放心购买，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细