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sailor：盖世三充电后开不了机，一只卡在英文那个盖世三的开机界面，取电池后重试也无用，请问小编有没有什么方法解决

回复：您好，机子系统问题，您自己处理不了的，建议您携带保修卡，到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

祖**：您好怎么辨别普通版、联通版、还有移动版呢谢谢

回复： 您好，一般辨别手机是移动版还是联通版还是电信版，看手机参数中的网络模式即可得知，联通的网络模式是GSM和WCDMA，移动是GSM和TD-SCDMA，电信是GSM/CDMA/CDMA2000，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

189****5175：这款手机购机送话费怎么送，送多少 ，红河州的卡可以送话费么

回复：您好，在云南省内都是可以参与的，办理购机送费需要换卡的，机卡绑定24个月有高额话费赠送，可带身份证到店签订协议办理，具体所送的话费和您选择的套餐是有关系的，可详看：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小青xiaoqing：我的9300有点卡，我现在的版本是4.1.2，请问可以刷更高的版本吗

回复：您好，9300系统版本最新的就是4.12的，不能在刷高的，机子卡可卸载部分软件或备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****1155：欧版，去年买的，充电时间越来越长，显示电量已充满，一拔下充电器就变成99%，可以用网上教的电池校正（*#0228#）的方法吗？

回复：您好，不建议您自行处理，您可抽时间带机子到店面为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：请问三星9300是多少像素的

回复：您好，前置摄像头像素 190万 ，后置摄像头像素 800万 ，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

1234：9300外屏坏了，更换要多少钱

回复：您好，9300的屏幕损坏需要更换显示屏总成，配件价格：http://www.ch999.com/product/15596.html，可抽时间到售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

839437115：请问，我年初买的9300原来坏过一次，由于当时没在昆明从其它地方修过一次，现在又坏了还能来修吗？如果是收费的话是什么标准。

回复：您好，您需要带机子到店面具体检测，只有确定您爱机的具体问题才能给您具体报价的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

150****2201：我的电话买了不到半年 为什么我感觉电池有问题 要充10个小时以上才充得满 买了三个月就出现这样的问题 到现在更加慢了 不知道是什么原因

回复：您好，可带质保的相关单据到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****1003：请问S3可以升级到4.2的系统了吗? /

回复：您好，还不可以升级到4.2的，目前最新的稳定版系统为4.12，若有升级需求可到三九任意店面进行。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细