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00001：今天到你们南屏街店购机是不是优惠50？

回复：您好，焕新体验 南屏街店扩容大礼送不停！活动时间：2013年10月18日——10月26日，今天是最后一天哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

77896：请问你们一下 这个通知栏弹出的系统更新是什么啊？要更新么？

回复：您好，这个是品牌厂家推送的系统升级提示，这一类升级并不稳定的，升级容易失败或者升级后会伴随一些BUG，建议您不要做升级操作的，后期官方发布新的稳定系统版本了 您抽空带过来店面技术为您操作即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jjann1988：我才买的10多天，为什么前几次充电2-3小时就满，现在这两次需要5-6小时才满？

回复：您好，电池正常充电2-5小时是正常的，要看您电池使用的程度，电量过低可能充的时间久点。日常保养使用过程中电量提示不足就该充电了，显示充满就可以拔出，减少电池电压过低和过渡充电。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

147****4692：这个手机只能用联通卡吗？

回复：您好，该机普通版可用联通3G卡，移动和联通2G卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

突然有一天：国庆节什么活动 没看到啊？移动合约到期可以用其它卡啦？

回复：您好，国庆期间，十一手机疯狂大促，配件组合购买再减50元！目前没有移动合约的，只有联通的合约业务，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1567：你好，请问9500有股、国际版的吗？实在不喜欢联通啊

回复：您好，抱歉，目前我们只有国行在进行销售，该机的开机画面可经刷机处理，刷的官方包，是不影响质保的，感谢您的关注，预祝您购机愉快1查看详细

634704838：手机老是自动重启，重启后电量为零是怎么回事。

回复：您好，经您描述暂时无法确定机器故障原因，建议您将机器全套带到售后中心进行检测处理，昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:00，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zynono：你好，我想问一下，为什么我的QQ音乐三星版的连不上网呢？每次播放音乐都说网络连接失败？

回复：您好，您可先确定机子网络是正常的，上网设置：http://jingyan.baidu.com/article/20b68a8876a03b796cec62be.html，或您可把QQ音乐卸载重新下载个版本试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

15614：请问怎样才可以在空间里发说说的时候显示三星S4？

回复：您好，您可以到三星手机自带的APP商城里下载安装QQ空间客户端使用，使用此客户端在空间发表说说是会有相应的小尾巴显示的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1561：请问手机里自带的APP商城进不去怎么回事？

回复：您好，请先检查您的手机网络是否畅通，再确认账户信息输入是否正确，若还有问题可致电400-6259939（按9）咨询。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细