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Ũ89279300为什么打电话时对方有时候听不到我的声音。

ŗ您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ11472258你好，针对三星字库门事件，三星承诺9300可以延保一年，在第二次修理以后问题不能解决的可以免费换新机，不知道去年在你们这购买的9300是什么政策？

ŗ您好，因时限问题导致不在保的国行机器的延保及多次处理换机等问题我们也均是以厂家发布的处理政策为基准的，您可致电400-6259939详询。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ150****2201我的电话买了不到半年 为什么我感觉电池有问题 要充10个小时以上才充得满 买了三个月就出现这样的问题 到现在更加慢了 不知道是什么原因

ŗ您好，可带质保的相关单据到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ思密达123请问：我的9300买了半年，现在打电话打不进来！人家那边一直在响，而我这边，一点反应应没有。仔细一看，桌面上弹出【进程 com.android.phone 已停止】。这个是怎么回事？？国庆之前就是因为这个问题，才去店里刷机，现在又这样了...希望给个明确、有用的答复！我也不想天天往你们店跑去刷机...太麻烦了。

ŗ您好，您所述问题为机器拨号进程异常，属于系统故障，是需要刷机后方能解决的，如刷机后故障仍无法修复建议您将机器带到售后中心，由工作人员现场为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ147这款机子是双卡的吗？

ŗ 您好，9300是单卡的，您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ158****1726我想买一个S3 9300 红色的行货 怎么预定啊

ŗ您好，预订可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，销售热线4006259939按3，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ189****5175这款手机购机送话费怎么送，送多少 ，红河州的卡可以送话费么

ŗ您好，在云南省内都是可以参与的，办理购机送费需要换卡的，机卡绑定24个月有高额话费赠送，可带身份证到店签订协议办理，具体所送的话费和您选择的套餐是有关系的，可详看：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũq609828210我想请问下购机送话费的联通卡，必须要本地的联通卡吗？

ŗ您好，购机送费是需要更换新的联通卡，购机后机卡绑定24个月，暂时只能是云南省内办理，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123jing电池不耐用是什么情况？

ŗ您好，智能手机使用中都比较费电，可能开的后台太多，机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，电量一般可用1-2天，可购买移动电源搭配使用，随时充电特别方便的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****2810小编，为啥我的S3系统更新那里会提示“你的设备已修改，软件系统更新不可用”的字样，这是咋回事？

ŗ您好，机子是系统问题，需要刷机处理，刷机是有风险的，请谨慎操作，可由我们技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！