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Ũ妍1026这款手机银色的边圈砸了一条裂缝，可以换吗？费用多少？

ŗ您好，中框可以更换，具体价格请致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjhfgurgh9300现在有玛瑙黑这个款吗？

ŗ您好，该机没有玛瑙黑的，该机目前有白色和蓝色可选哦，如有需要建议您可致电备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ183****35549300换个外壳多少钱？

ŗ您好，具体可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ人生12345你好，我2013年5月买的三星s3内存一直不足，已经到店上刷过2次机，但现在又内存不足，还有机子里就装QQ、微信，其他软件都没敢装，手机像这样给自己的生活带来不便，前两天三星公司发表七款手机有问题，其中一款就是s3，我想问一下怎么处理。

ŗ您好，三星质保的调整只是针对国内生产的大陆行货，不包括进口机。进口机的保修标准是不一样的，仍然按照公司的保修政策执行。针对无人为因素导致故障的机子，在保期限内都是免费处理的，若机子有人为原因是不能享受质保的，需要付费处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũshenshensheng我前段时间因为手机太卡了，拿去贵店刷了个系统，然后回来听电话时手机屏幕还是亮着的，是距离感应器坏了还是？三星i9300的

ŗ您好，据您描述情况判断有可能为感光故障或系统版本问题，请您及时将机器带至就近店面，由专业技术人员为您处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ89279300为什么打电话时对方有时候听不到我的声音。

ŗ您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****2919为什么一看电影手机就特别卡？

ŗ 您好，看电影手机就特别卡主要和您的网络有关，如果网络共享的人多了就会出现卡机，如果是下载了看的电影卡的话可能是您运行的东西过多导致的，您可以关闭一些程序，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ2394772400i9300白色32g的有吗

ŗ您好，该机只有16G的哦，，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ22ww请问一下，我以前买的港版，现在想换电信卡，请问支不支持电信3G？

ŗ您好，9300不支持电信卡，手机制式联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G卡+移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ187****1155欧版，去年买的，充电时间越来越长，显示电量已充满，一拔下充电器就变成99%，可以用网上教的电池校正（*#0228#）的方法吗？

ŗ您好，不建议您自行处理，您可抽时间带机子到店面为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！