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Ũ137****8448我看到S3这么个价钱，，那等S5推出S4应该也会便宜

ŗ您好，机子价格是受市场调控的，有起有落，而且电子产品更新换代是比较快的，我们都很期待新一代产品的换代哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ189****5175这款手机购机送话费怎么送，送多少 ，红河州的卡可以送话费么

ŗ您好，在云南省内都是可以参与的，办理购机送费需要换卡的，机卡绑定24个月有高额话费赠送，可带身份证到店签订协议办理，具体所送的话费和您选择的套餐是有关系的，可详看：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ138****2601连不上电脑

ŗ您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****43259300普通版和移动3G版有什么不同

ŗ您好，9300普通版和移动3G版硬件配置是一样的，区别在于网络制式，移动3G版是9308，移动3G（TD-SCDMA,GSM），可用移动3G+移动/联通2G；普通版9300，联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G+移动/联通2G，您可根据您的需求选购，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũfwj612再请问一下：没有解锁的9300手机里面的自带软件会自动上网吗？我想要的效果是24小时开流量，都不会自动跑流量，用时才会跑流量，我每天都要用手机上QQ，如果上一个QQ，别的软件也自动上网，那手机就不能自由使用上网功能，等于每天都只能关闭流量，就像一个只能打电话的老式手机，如果说安装一个流量锁的软件，那我用时开锁，不用的软件还不是一样的自动上网，本质问题没有解决。我以前在贵店买过一个HTC G10，买回家后，一晚上100多元的话费就是手机里的软件自动上网用完的，后来拿到贵店的售后重新做了系统，就没有出现过问题，就像我想要的效果一样，三星9300买来也需要重新做一次系统吗？..

ŗ您好，智能手机开着流量后台是会自动运行的，但是并不存在一晚上100多元的情况，我自己的手机也经常开着网络，您可下载360或者是安全管家之类的小插件随时清理后台，不仅可省流量也是很省电的，除非机子系统出现问题才会出现异常扣费，新机没有问题没有必要刷机的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ12354i9300是大陆正品行货不？

ŗ您好，是的，目前我们所销售的都是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量更有保障，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1366846手机今天早上才充满电 然后手机就开始发烫 待机才待了半个小时电量就从100%下降到68%，是什么情况 才买了半个月的手机！

ŗ您好，您先重启机子，关闭手机流量和后台试下，可能是软件兼容或是系统的问题，或抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũtutu你好，请问去刷机需带单子吗？

ŗ您好，本网售出机器您可凭购物单据或保修卡在三九任意分店享受便捷免费的软件系统服务，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小青xiaoqing我的9300有点卡，我现在的版本是4.1.2，请问可以刷更高的版本吗

ŗ您好，9300系统版本最新的就是4.12的，不能在刷高的，机子卡可卸载部分软件或备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ思密达123请问：我的9300买了半年，现在打电话打不进来！人家那边一直在响，而我这边，一点反应应没有。仔细一看，桌面上弹出【进程 com.android.phone 已停止】。这个是怎么回事？？国庆之前就是因为这个问题，才去店里刷机，现在又这样了...希望给个明确、有用的答复！我也不想天天往你们店跑去刷机...太麻烦了。

ŗ您好，您所述问题为机器拨号进程异常，属于系统故障，是需要刷机后方能解决的，如刷机后故障仍无法修复建议您将机器带到售后中心，由工作人员现场为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！