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Ũlrg1988你好。我去年买的s3。最近不知为何老是死机，按home键，按关键都无济于事。只能拔电池重启了。哎，受不了。才一年。

ŗ您好，智能机使用一段时间会有软件缓存导致机子反应慢，可备份联系人恢复出厂试下，如无法处理可带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小林飞飞请问你们的安卓机真的不能安装360旗下软件吗？好纠结啊

ŗ您好，可以安装的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũarlo我今天到三九的南屏街那个店买了一台S3兰色，但开机有联通的标识，该怎么去掉呀？

ŗ您好，可带到技术部由我们为您刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨDick9300水货有木有，价格多少？

ŗ您好，我们只有国行机在销售，目前国行和水货价格相差不大，建议您购买国行，全国联保，按照国家三包进行质保，质量更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũcq526205535怎么我的手机刚买来上网速度超慢 我是移动2G卡 连不上WLAN

ŗ您好，移动2G上网是有点慢的，建议可换联通3G卡上网会好点，连不上wlan可分别重启手机和路由器试下，实在不行可设置下无线路由器具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ12354i9300是大陆正品行货不？

ŗ您好，是的，目前我们所销售的都是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量更有保障，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ135****1003请问S3可以升级到4.2的系统了吗? /

ŗ您好，还不可以升级到4.2的，目前最新的稳定版系统为4.12，若有升级需求可到三九任意店面进行。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxie8843刚买了2个月的9300，现在电量过低的时候就出现闪屏，闪屏时候还提醒电已充满，接着就黑屏了，插上充电器以后又可以使用了！请问是手机问题还是电话问题！求解决

ŗ您好，有可能是系统问题，建议您可备份联系人，恢复出厂试下，或者抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũtutu你好，请问去刷机需带单子吗？

ŗ您好，本网售出机器您可凭购物单据或保修卡在三九任意分店享受便捷免费的软件系统服务，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****2810小编，为啥我的S3系统更新那里会提示“你的设备已修改，软件系统更新不可用”的字样，这是咋回事？

ŗ您好，机子是系统问题，需要刷机处理，刷机是有风险的，请谨慎操作，可由我们技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！