咨询详情

Ũ0198037803A00378你好，可不可以插手机u盘啊，

ŗ亲，三星GALAXY Note 5支持OTG功能的，可以使用OTG U盘。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ三九用户手机支持5G WiFi吗

ŗ亲，三星GALAXY Note 5是双频wifi，支持2.4G和5G的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ三九用户请问note5是不是国行版，也就是去掉了谷歌服务的那些软件？如果是国行版，我想要一个。

ŗ亲，我网在售的三星产品都是国行版的，国内暂不支持谷歌服务。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ蓝色鬼魅黑色是不是传说中的蓝黑版本？订货后，机子到了，但是看了机子自己不满意，不想买了，可以退定金？

ŗ亲，三星GALAXY Note 5黑色版本就是蓝黑色的，目前还不可以购买，您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您，您再前往门店预定。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ139****7001我想问一下，我有移动和联通的4G卡。如果卡一是移动的，卡二是联通的！我不交换卡的位置，卡二的联通卡能不能使用4G？

ŗ亲，可以的，三星 Galaxy Note 5使用移动联通4G卡时，可以在设置里面手动选择用哪张4G卡上网。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũpyxstar某东用卷后4788价格，还送无线冲、钢化膜、移动电源，还有12期免息。搞不懂你这里还卖这么贵，而且是拆封的，怎么定的价？

ŗ亲，感谢您的热心反馈，我们会积极评估的。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)

Ũ147****4424为什么39的三星NOTE5 卖价4850，而官方的还是5388？差别怎么那么大？

ŗ亲，首先，三九门店多设写字楼，居民住宅等处，运营成本低；再次，为了实现良好的用户体验，我们进一步压缩利润，采取薄利多销的策略，让利消费者。并且由于多年的诚信、低价的经营模式得到了消费者的认可、我们的产品流转速度是要远快于同行，因此我们的价格可以保持非常大的优势。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ139****6202亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？

ŗ亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ一个好人能不能支持双卡同时4G在线，

ŗ亲，不可以的，只能使用其中一张为4G网络，另外一张为2G。使用移动、联通4G卡时，可以任意切换用哪张4G卡待机，在使用电信卡时，另外一张卡仅能使用移动或联通2G网络，不可以同时使用两张电信卡。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)

Ũ159****4705我定的时候是一个价，手机还没到自提点就降价了。是按什么价买？

ŗ亲，您可以让门店工作人员帮您重新下单，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)