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Ũ139****6202亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？现在付款是什么时候发货啊？

ŗ亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ王大全啊三星note5是全新原装未拆封的吗

ŗ亲，三星 Galaxy Note 5是已拆封的全新手机，您可以到门店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

ŨNN0104什么时候有货？

ŗ亲，三星GALAXY Note5 12号可以到货，您可以点击预约购买，到货时系统会短信通知您的，尽请期待。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũpolly亲note5是双卡吗

ŗ亲，是的，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版为双卡设计，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ果断001小米5是拆封的吗？

ŗ亲，小米5是未拆封全新手机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ189****6767黑色的什么时候有货

ŗ亲，三星GALAXY Note 5是最近新上架的颜色，目前还没货，您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ开心每一天支持北斗导航吗？

ŗ亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版是支持GPS,Glonass,Beidou。是支持北斗导航的哦， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户note5昆明有黑色的吗

ŗ亲，很抱歉，黑色已经缺货，也就是说到货时间不定，建议您购买白色或者金色哟，昆明区都是有现货的哟，您可以直接下单购买哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！\(^o^)/~

Ũpyxstar某东用卷后4788价格，还送无线冲、钢化膜、移动电源，还有12期免息。搞不懂你这里还卖这么贵，而且是拆封的，怎么定的价？

ŗ亲，感谢您的热心反馈，我们会积极评估的。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)

Ũcrystal魅请问可以用note4补差价换note5吗？

ŗ亲，您可以将您的note4带至门店让工作人员帮您评估，补差价换note5的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)