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Ũ11呵呵note 2买了好久了。一直用移动，感觉不好用，如何知道可不可以用电信的呢

ŗ您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G卡+移动/联通2G卡，是不可以用电信卡的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨFXN001您好，我前几天刚买的手机，在你们店里装的软件，软件没安了几个，但拿回来一看内存只剩5G多了，存储里的各种文件里有一个 autonavidata50，不知道是什么，具体的软件信息也打不来开，用了差不多4G，这个是什么问题。

ŗ您好，是高德导航的地图包，您不使用是可以把它删除的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ995092614我的手机发不出短信怎么办？？

ŗ您好， 建议您先换卡试一下，并且在信息-菜单键-设置-短信服务中心，输入中心号码重新设置，如还是发不出去，请带到我们技术部为您处理，技术咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****3364我买的N7100怎么发热很严重，怎么回事儿

ŗ亲，机子关闭网络清理后台或是备份联系人试下，还有问题需要带售后检测处理，感谢您的支持与信任！

Ũ1234手机自带的软件可以删掉吗？比如google搜索、环聊等等，我用手机助手删提示要root,对机子用影响吗？谢谢！！！

ŗ您好，机子部分软件可以卸载，但我们技术不提供ROOT，破解ROOT权限后系统不稳定，不在质保范围，会导致自动重启等问题，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456我的手机怎么通话记录不显示怎么办？？打出去了和打进来就是没有记录

ŗ您好，建议您先查看一下手机上设置的时间正不正确，如果手机上设置的时间正确，请将手机里面的资料备份，恢复出厂设置，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũbsj110怎么凯立德导航用不了？

ŗ您好，地图包放到手机内存的根目录下才可以，可抽时间带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****6265请问这个普通版的手机可以用电信卡吗？

ŗ您好，普通版是不可以用电信卡的，如您使用的是电信卡可选择三星 N719/GALAXY Note II(电信版)哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ手机用户手机更换外壳和屏幕共需要多少钱，还有外壳更换都包括那些

ŗ亲，更换手机外壳包括:中框、后盖、屏幕，三九报价：中框160 后盖100 屏幕1080，具体价格请您带机子到我网售后部门核实，感谢您支持三九手机网！

Ũ1111这款机子还有没有电信移动双卡版的了，报价多少？

ŗ您好，该机没有电信机哦，电信双模的机型：http://www.ch999.com/list/2-0-398-0-0-0-0-0-1.html，感谢您对三九手机网的支持！