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ŨJXJX我才买的机子，一开网络就提示已经转换成2G3G,叫注意流量，是什么意思啊，后来我才发现很费流量，是不是转换了就比较费流量？

ŗ您好，您所述问题应该是2G和3G网速问题，3G上网速度快所以流量消耗较之2G多一些，但具体流量消耗主要在于使用方法，建议您尽量在wifi环境或连接电脑进行软件应用下载，可以有效节省您的剩余流量，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũaaaaaaa1111去问了一下手机是因为字库导致开不了机？？？请问怎么办。我手机买了还不到一年。。。

ŗ您好，字库坏了是会导致不开机的，没到一年要是无人为原因是在保的，建议您携带售后质保的相关单据到店面检测，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ343626427你好，水货N7100给能刷4.3版本的系统了？

ŗ您好，经核实目前N7100已有4.3稳定版提供升级，您可携带爱机及保修卡到就近店面处理，温馨提示升级后无法降级哦~技术部工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****7485您好，我想问下note2跟什么耳机兼容，而且效果较好，那个原装的感觉听歌没什么音效说,,,,,

ŗ您好，三星品牌对于各类耳机兼容性良好，普通3.5mm标孔耳机即可使用，本网在售多款品质优异耳机，您可点击http://www.ch999.com/list/12-0-0-0-0-1.html进行选购，感谢您的关注，希望有您中意的商品！

Ũ135****0919请问7100的关机闹钟怎么设置？

ŗ您好，目前大部分智能机子都是不支持关机闹钟的，此机无法设置哦，您可睡前把机子调为飞行模式，这样既能降低手机辐射，也能降低电量消耗，还可以正常使用闹钟功能的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũmustang为什么参数里边少了机子的尺寸?从你们网站改版后就没有了

ŗ您好，目前网站还在进一步的完善的，有什么不好的地方，不完善的，欢迎您继续指出，我们会进一步的完善，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234请问如果手机坏了可以去三星专卖店保修吗？是正品行货吗？

ŗ您好，此机为全新正品行货机子，支持验货、支持全国联保的，需要的话您可以放心网站提交订单购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户请问来三九售后刷机大概多少钱？

ŗ亲，在三九手机网购买的机子刷机是免费的，不在三九手机网购买的安卓手机升级是60哦，感谢您的支持与信任！

Ũ138****6877我在昆明买的，第二天就发现会自动联网，可我有事要回来，所有没有拿去弄，关了2－5分钟又自动联网了，流量几天就没有了，怎么办呀？

ŗ您好，可备份手机联系人恢复出厂设置试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ995092614我的手机发不出短信怎么办？？

ŗ您好， 建议您先换卡试一下，并且在信息-菜单键-设置-短信服务中心，输入中心号码重新设置，如还是发不出去，请带到我们技术部为您处理，技术咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！