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Ũkmygr请问4.3的版本稳定了吗？或者N7100 4.1能升级到4.2吗？

ŗ您好，经核实目前N7100已有4.3稳定版提供升级，您可携带爱机及保修卡到就近店面处理，温馨提示升级后无法降级哦~技术部工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****3364还是会啊，玩游戏、听音乐就很热

ŗ亲，智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些。建议您玩一会就应该适当的休息一下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，感谢您支持三九手机网！

Ũ1234现在7100系统可以升到4.2吗

ŗ您好，经确认目前7100最高版本稳定系统为4.1.2，暂时没有稳定4.2ROM提供，如需刷机升级您可带到三九就近分店凭保修卡免费处理。希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ19890621我的相册怎么打开反应好慢，要等半天才显示出相册，是怎么回事？港行的，用了半年多点，是不是没Root的关系？

ŗ您好，机子运行缓慢多数是因为后台运行程序过多导致系统运行内存过低造成的，建议您带上机器及保修卡到购机分店技术部让工作人员帮您处理，并咨询日常使用中的详细注意事项，希望可以帮到您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****0232请问我要双卡双待的，我的卡是两张移动的，蓝色的机器是多少钱？

ŗ您好，如您使用的是移动双卡可选购以下机型：http://www.ch999.com/list/2-0-400-0-0-0-0-0-1.html，价格是以当日网站更新为准的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456我的手机怎么通话记录不显示怎么办？？打出去了和打进来就是没有记录

ŗ您好，建议您先查看一下手机上设置的时间正不正确，如果手机上设置的时间正确，请将手机里面的资料备份，恢复出厂设置，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũaaaaaaa11111我手机开机就一直，亮着samsung CALAXY NOTE GTN7100 这个界面，然后进不去了，，如果不拔电池就一直这样。。。上午问我朋友他说是字库的原因。。。。。郁闷了

ŗ您好，建议您带机子到店面具体检测，应该是系统问题，字库坏了一般就直接开不了机的，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ2222亲，请问有4.3的精简版或者纯净版的系统吗？就是没有安装很多软件的版本，另外来咱们店升级系统前，需要自己先备份资料吗？

ŗ您好，目前有该机4.3的相对精简的系统版本的哦，需要的话您可抽空把机子带过来店面技术给您升级操作，机子资料备份您可自行在家操作，也可带过来店面技术刷机前说明给您备份，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ4564564564我在你们那里买的机子 现在是4.1.1的系统 我想到那里刷4.1.2的可以么

ŗ您好，7100最新系统是4.12，可带机子到技术部处理，不建议您自行操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****3364我买的N7100怎么发热很严重，怎么回事儿

ŗ亲，机子关闭网络清理后台或是备份联系人试下，还有问题需要带售后检测处理，感谢您的支持与信任！