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ŨFXN001您好，我前几天刚买的手机，在你们店里装的软件，软件没安了几个，但拿回来一看内存只剩5G多了，存储里的各种文件里有一个 autonavidata50，不知道是什么，具体的软件信息也打不来开，用了差不多4G，这个是什么问题。

ŗ您好，是高德导航的地图包，您不使用是可以把它删除的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũshiny智恩N7100是不是可以用来画画

ŗ您好，可以的，在手机上下载绘图软件，可下载破解版的sketch book mobile 简称sbm 里面带的有笔触和图层，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****36107100手写笔有配的吗？多少钱？

ŗ亲，三星 Note 手写笔三九价:119元，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注!

Ũ393939请问7100root 权限开取会危害手机吗?

ŗ您好，ROOT后可自由卸载机子程序自带软件，但有的是不能删除的，删除后会导致系统不稳定，影响售后质保，请谨慎操作，如有需要可由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨJXJX我才买的机子，一开网络就提示已经转换成2G3G,叫注意流量，是什么意思啊，后来我才发现很费流量，是不是转换了就比较费流量？

ŗ您好，您所述问题应该是2G和3G网速问题，3G上网速度快所以流量消耗较之2G多一些，但具体流量消耗主要在于使用方法，建议您尽量在wifi环境或连接电脑进行软件应用下载，可以有效节省您的剩余流量，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****3364还是会啊，玩游戏、听音乐就很热

ŗ亲，智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些。建议您玩一会就应该适当的休息一下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，感谢您支持三九手机网！

Ũaaaaaaa1111去问了一下手机是因为字库导致开不了机？？？请问怎么办。我手机买了还不到一年。。。

ŗ您好，字库坏了是会导致不开机的，没到一年要是无人为原因是在保的，建议您携带售后质保的相关单据到店面检测，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****4749移动卡买普通版的行不行、

ŗ您好，可以的，使用移动卡可以使用2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1111这款机子还有没有电信移动双卡版的了，报价多少？

ŗ您好，该机没有电信机哦，电信双模的机型：http://www.ch999.com/list/2-0-398-0-0-0-0-0-1.html，感谢您对三九手机网的支持！

Ũkmygr请问4.3的版本稳定了吗？或者N7100 4.1能升级到4.2吗？

ŗ您好，经核实目前N7100已有4.3稳定版提供升级，您可携带爱机及保修卡到就近店面处理，温馨提示升级后无法降级哦~技术部工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！