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Ũsfsdf为什么我的手机不可以摇一摇了，就是这款l26ii

ŗ您好，系统问题建议您可备份联系人恢复出厂试下，如还是不能处理，就有可能是硬件的问题，您可抽时间带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ3939请问我的26ii一月份买的，现在用的很卡，反应慢，总会出现请等待或无响应，我已经把好多软件都卸载了，还是这样要怎么办啊

ŗ您好，智能手机使用久了会有缓存软件，所以会越来越慢，需要备份联系人恢复出厂的，清除缓存，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****6317我的手机突然黑屏，按锁屏键有反应，下面三个按钮都会亮，但是就是黑屏，已经试过电源键和音量键+重启也没用，怎么办，求解答

ŗ您好，手机电量充足按照您说的操作没反应，有可能是机子屏幕问题，可带机子到售后具体检测确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ54321请问我的26ii为什么相册里经常会出现有许多图片

ŗ您好，由于很多软件或者游戏中是会带有图片信息的，使用中可能会使一些相应的图片保存到了相册里面，这个是正常的，您可以放心使用 ，针对于相册信息不定期清理一下即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ54321请问我的26ii前几天卡了才刷过机的，现在又卡得很，要怎么办啊

ŗ您好，可能是软件下载、后台运行较多导致，可下载手机助手之类软件进行系统优化及后台程序监控，或卸载部分软件试一下。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ222222黑色lt26ii. 屏幕被我摔碎 导致来不了机 现在我重新买了屏幕和银色手机壳，请问我出钱到你们那换一下可以吗？大概需要多少钱？

ŗ您好，可致电详询4006259939按9详询，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ555555白色LT26II充不进电 屏幕不会亮 这是怎么了

ŗ您好，建议您抽时间带机子到店面具体检测确认哦，可先换充电器试下会不会是充电头的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****7695你好，我在你们网上买的这款机子，是用别人的会员号买的。现在机子莫名的黑了，用不了，充电也没反应，应该怎么办？

ŗ您好，尝试同时按着电源键+音量加3秒等机子有反应放开，如还有问题需要带机子到售后具体确定，但前提条件机子要有电量哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ25886591为什么手机已连接路由器，但还是会自动跳转到数据流量？ 这是什么原因

ŗ您好，您所述情况可能是由于：1.路由器网络连接异常；2.路由器没有分配到正确的ip地址导致无法上网；3.收发彩信时候会自动切换到数据流量等原因所导致，建议您检测上网功能是否正常后尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****8029请问这款手机是不是有什么零部件会导致手机卡失磁，我在南屏街店买的这款手机，可以接打电话，可以收短信，可以上网就是不能发短信，去移动换张新卡呢就可以发短信用上几个月又不行了，又得去移动再换新电话卡，到目前为止，我在半年内换了三张电话卡了，请问这怎么解决？

ŗ您好，建议可带机子到售后进一步检测，排除是否是卡槽的问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！