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Ũhujjkujh你好，屏幕坏了，换一个多少钱

ŗ您好，9508需要更换显示屏总成，具体可致电售后详询4006259939按9，配件价格：http://www.ch999.com/product/20245.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ空空如也9508会有4G的吗

ŗ您好，三星国行i9508手机支持td-scdma网络和gsm网络，就是支持移动3G，不支持移动4G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ158****5317什么内存显示才是9.25G！应该是16G啊

ŗ您好，此现象是正常的，16G是指手机主板上的闪存芯片（相当于内置手机硬盘），而16G的实际可用大小约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这2部分空间是被隐藏无法查看的，所以看到的总空间约为9.25G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũstyle198请问S4临沧店有现货吗？

ŗ您好，该机临沧暂时没有现货，需要预订，正常到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũlizhenlong怎么刚买的机子充电满了，待机一晚就没电了？有什么原因吗？

ŗ您好，您所述情况应为机器后台运行程序较多导致，您可通过设置-->应用程序结束部分进程，或将机器带至就近三九店面，由技术员为您操作处理，另外为您分享三九技术部整理得出的省电小技巧http://www.ch999.com/news/5756.html，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyeshengvv打完电话出现COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS已停用手机就死机了是什么原因啊

ŗ您好，开机进入手机设置 -应用程序-全部-电话然后清除数据，最好把手机里的联系人存到QQ通讯录备份，把现有的联系人全部删除，就解决了，完了用QQ通讯录恢复联系人。如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ443854938为什么通知栏总是提示“设备检测到某应用程序正在尝试未经授权的行为”，并且WLAN怎么都打不开？是哪里设置的问题吗？

ŗ您好，您可先备份电话号码等重要资料，做恢复出厂设置试一下，多是系统问题引起，或带机子到三九任意店面由技术员为您处理。感谢您的关注，预祝您生活愉快！

ŨPRY08耳机可以更换吗

ŗ您好，行货附件同样拥有质保，有线耳机如出现非人为损坏故障有三个月质保，请您带好购物单据及保卡附件到就近售后，由工作人员为您落实处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨLWTLL请问三星4S双11有活动吗？

ŗ您好，S4有参与活动的，具体您可详看http://www.ch999.com/zt/zt20131101/index.aspx#miaosha，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ152****3480三星I9508耗电非常快，昨晚十二点电量100%，待机到今天早上醒来只有19%，怎么回事啊，才买三天的手机啊！！！

ŗ您好，智能手机使用中都比较费电，可能开的后台太多，机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，电量一般可用1-2天，可购买移动电源搭配使用，随时充电特别方便的，感谢您的关注，祝您生活愉快！