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Ũenjoy你好麻烦问下 是双卡吗？电线卡可以用不

ŗ您好，此机是双卡双待设计的，支持GSM+WCDMA（移动/联通2G+联通3G）网络制式的卡，不支持电信卡的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ索尼 S39h Xperia c..前置摄像头像素是多少的

ŗ您好，该机前置摄像头像素30万，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũenjoy你好机子我已经买了~但是他老是提示更新16.0.A.0.47 这个要怎么弄啊~还有下载的歌曲设置SD卡存储了 他还是自己存到机子自身的内存了 弄了内存老是不够用，网上说可以刷机刷成SD卡跟机身内存转换。要怎么弄~999可以帮弄吗？收费不

ŗ您好，机器提示升级请尽量不要自行操作，容易因误操作导致机器故障，您所述问题可以带到就近店面，由专业技术人员为您处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlin111278我恢复了出厂设置，为什么ES文件里面就找不到外直SD卡，别的文件也找不到，求解释

ŗ您好，如果是另外购买使用的内存卡，您尝试关机之后重新插拔内存卡再重启机子看下，依然无法读取到内存卡的话，您换其他内存卡试下 看是否内存卡在恢复中烧坏了，操作中有什么疑问可以电话联系400-625-9939给您指导。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũsummer我的这款手机10月份买的，现在正常待机或是充电时就会莫名其妙的死机，开都开不开，我把后壳扣了一下，就又有正常显示，这种情况已经是一周内第三次啦，怎么回事啊，是不是要去刷机啊，所有店都可以吗？还是哪买那修

ŗ您好，刷机各个实体店面都可以处理，请携带质保的相关单据，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ5仰2望0你好，我想问一下这款机子在使用移动卡的时候是否有3G信号？

ŗ您好，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA）可用移动/联通2G卡，联通3G卡，使用移动卡可以用2G网络哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũmpl6008这台手机是否支持电信的双卡双待？

ŗ您好，此款机子支持GSM+WCDMA（移动/联通2G+联通3G）网络，不支持电信卡的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũfsq123你好，我才购买的机子今天放到桌子上，要打电话时发现不知什么时候自动关机了？这款机子39 不是说是行货吗？？怎么会出现这个情况？？？？？而且怎么都开不了机，按键，电充链接，电脑链接，电话全都没反应，就像一个假电话一样？这是怎么回事？？？售后维修直接带手机过来就可以了吧？电脑不是有串号记录嘛？

ŗ您好，我网销售机子是全新原装正品国行，质量是有保障的，您爱机出现的情况是系统运行发生冲突而导致，同时按电源键和音量加键10秒等机子有反应放开就可以，如还是没反应需要带机子到售后确定，但在操作之前要确保手机电池有电哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****8329着机子我可以拿到索尼维修店去修吗？换零件是免费的吗？是否全国联保？（在保修期内）

ŗ您好，我网销售的机子是正品国行，机子在一年质保无人为是免费维修的哦，可具体带售后检测确定，机子全国联保，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ3378请问此机可以同时装两个移动GSM卡吗？

ŗ您好，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA），移动/联通2G+联通3G，是不可以同时用两张移动卡的，如需要用两张移动卡可考虑以下机型：http://www.ch999.com/list/2-0-400-0-0-0-0-0-1.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！