咨询详情

Ũshenshensheng我前段时间因为手机太卡了，拿去贵店刷了个系统，然后回来听电话时手机屏幕还是亮着的，是距离感应器坏了还是？三星i9300的

ŗ您好，据您描述情况判断有可能为感光故障或系统版本问题，请您及时将机器带至就近店面，由专业技术人员为您处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****6512你这个白色行货是欧版机吗？

ŗ您好，我网所售机型均为正品行货，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ182****99499300可以分期付款吗? \

ŗ您好，可以的哦，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ188****1885为什么购机送话费版比裸机要贵，有什么区别么是不是会影响到退换货和返修，

ŗ您好，不影响的，机子是一样的，多出的部分是作为话费返还的，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũjinyuyao您好，手机被偷了，设置过360的防盗追踪有用吗？现在手机已停机，别人有办法使用这个手机吗？

ŗ您好，是没有用的，如果对方直接刷机、格机等，卫士服务不存在了，防盗也会失效。目前的技术手段是无法定位和找回的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ13456打电话时，对方听不见我的声音，但是我听的到对方声音

ŗ您好，可关机重启试下，或备份电话号码恢复出厂试下，如还是一样的不能解决问题需要带机子到店面具体检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ11472258你好，针对三星字库门事件，三星承诺9300可以延保一年，在第二次修理以后问题不能解决的可以免费换新机，不知道去年在你们这购买的9300是什么政策？

ŗ您好，因时限问题导致不在保的国行机器的延保及多次处理换机等问题我们也均是以厂家发布的处理政策为基准的，您可致电400-6259939详询。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ136****8646我2月份在39买的9300现在发现充电很慢（充电器数据线都是原装的），而且充着电玩手机，电量不会上去，反而会越来越少。

ŗ您好，手机在充电时一般不建议频繁操作使用，同时在充放电会比较损伤电池。电池老化也会出现您描述的问题，可到就近的售后点检测一下。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨHAI111为什么你们的手机比进价还便宜啊

ŗ您好，我们有稳定的供货渠道，但保证是正品国行支持验货，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1234为什么你们卖的行货比专卖店便宜？是未拆封的吗？

ŗ您好，您好，目前所销售的机子都为国行机，全新未拆封，您可到店验货付款，按照国家三包进行质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！