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Ũ159****4838我前几天买了台，两个问题。QQ视频无法使用，捕鱼达人卡屏！我想知道是否正常！我带去店里告诉我说兼容问题！

ŗ您好，此机近期用户反应QQ以及微信视频花屏无法使用，少部分软件卡屏运行有问题等，这个是系统软件的兼容问题哦，是正常的，您可以放心使用，后期软件应该会针对这些问题更新处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ2561545有没有64G的?

ŗ您好，目前此机只有16G及32G版本的有货源可以提供正常订购，后期64G有货我们会第一时间拿货上架提供订购的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ法海13385你好，ipad air有没有3G版本的

ŗ您好，苹果 iPad Air (iPad5）没有3G版，只有4G版，支持WIFI上网和联通3G上网，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ138****8944你好，我新买的IPAD5用PP助手安装的软件会闪退是什么原因啊，而且用PP助手还无法修复，提示说不支持IOS7

ŗ您好，由于PP助手授权出现问题，可自己注册账号下载软件或者过久有完美越狱可带机子到技术处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ186****5642里面的视频不小心删除了有什么办法可以恢复吗？

ŗ您好，抱歉删除的视频是无法恢复的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ胖胖好身材QQ视频还会花屏吗？

ŗ您好，此机近期用户反应QQ以及微信视频花屏无法使用，少部分软件卡屏运行有问题等，是系统软件的兼容问题哦，机子是正常的可以放心使用，后期软件应该会针对这些问题更新处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũkmly在店里买了以后可以帮忙下载安装软件吗？是免费的吗？

ŗ您好，在我网所购机子软件是终身免费维护的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ萧何唯一怎么预定

ŗ您好，此机近期会陆续到少量的货，需要的话您可以直接网站提交订单为您预订，到货通知您的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1323546你好，什么时候有3G或者4G的

ŗ您好，时间暂时无法确定，我们会跟紧后续货源的，您可以关注我们的网站或可以加微信【三九手机网】随时查看产品最新信息，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ苹果 iPad Air (iPa..你好，请问iPad4为什么冲不进电

ŗ您好，iPad4充不进电首先要检查一下是不是用充电器充电，使用电脑USB是不能充电的。如果还是不行检查室温是不是过低，苹果为iPad电池设置了温度过低保护。 一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况。尤其是现在正式冬天充不进电时应该在iPad4下放上一个热水袋，等温度提升自然就能充电了。感谢您的关注，祝您生活愉快！