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Ũ138****0411你好，我前两天买的ipad air与别人视频时对方看不到我的头像，且对方屏幕上出现条纹是花的，这个是什么原因

ŗ您好，开视频的时候屏幕会花，这是软件兼容问题，不用担心，好像大家都是这个问题，等待qq更新吧，也许更新后会解决此问题！感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ难得糊涂人有没有32G的

ŗ您好， iPad Air 32G暂时没有现货需要预订，只有16G的，有少量现货，16G是可以满足您日常使用需求的，预订电话：4006259939（按3），感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũsoso39会有港版的吗???

ŗ您好，我们只有销售行货机子哦，港行的都已经停售了，港行和行货差价也不是太大，建议购买行货更有保障，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ乌卡卡卡我要当场提机器，是不是需要当场付款，当场刷卡付款能不能分期呢？

ŗ您好，机子玉溪有现货可到店购机哦，用信用卡消费都可以分期付款的。您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ186****0112今天刚买的air 连接电脑的时候不能充电吗 显示“不在充电”

ŗ您好，没有问题 电脑的输出电压不够，USB接口供电不足，可用直充进行充电就行，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小何123****7890预定32g几天能拿

ŗ您好，由于市场供货紧张，目前市场供应的暂时只有16Gwifi版的，32G的还不确定到货时间货到我们会第一时间上架的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ苹果 iPad Air (iPa..你好，我的lpAD AlR用PP助手下载软件，下载完成后却打不开是什么原因

ŗ您好，您用PP助手修复即可使用，如果还是不可以您可以拨打客服热线：400-625-9939咨询解决， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ333333给可以用电信卡

ŗ您好，机子4G版不支持电信卡，机子需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ189****4460我想问下现在预定的话什么时候能发货？

ŗ您好，由于目前iPad Air 尚未在大陆正式发售，当前暂不提供预订，预计十一月中旬左右可以正常订购，您于十一月中旬致电40062859939按3即可咨询订购，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ安之若素在你们那买到阴阳屏的机子怎么办？

ŗ您好，我们销售的是正品行货，有严格的质保，机子若存在问题是按照售后条列来处理的，支持到店验机付款质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！