咨询详情

Ũzthsl2008买来2个月了，最近用pptv看视频死机无法开机，扣了电池重新装上才能，但开机电池没电量了，好奇怪的，死机频率较高了，是不是机子问题呀

ŗ您好，据判断可能是机子系统的问题，建议您先备份联系人恢复出厂设置，或带售后中心进行检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjjann1988我才买的10多天，为什么前几次充电2-3小时就满，现在这两次需要5-6小时才满？

ŗ您好，电池正常充电2-5小时是正常的，要看您电池使用的程度，电量过低可能充的时间久点。日常保养使用过程中电量提示不足就该充电了，显示充满就可以拔出，减少电池电压过低和过渡充电。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****8448这款介绍一下 S4用数据上网和iPhone手机数据上网那个手机更费流量啊？

ŗ您好，这个是没法对比的，是否费流量是看您使用的习惯，浏览图片和观看视频肯定是比较费电的，您不用流量的时候建议您可关闭，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ2222我的手机是19500现在出现电话打不通显示未在网络上注册应该怎么处理

ŗ您好，您需要带您的机子到店面先刷机处理，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ看看三星s4和s3支持移动的购机送费吗？

ŗ您好，目前我网有联通和电信的购机送费活动，暂时没有移动的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũyuefeng23可以刷官方精简版rom吗,就是没有定制软件的那种?是什么版本,4.2.2还是4.3?以后还能接收三星的系统推送升级吗?

ŗ您好，可以刷的，系统版本是4.2的，和能否接收三星系统推送升级没有关系，可以收到的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ77896请问你们一下 这个通知栏弹出的系统更新是什么啊？要更新么？

ŗ您好，这个是品牌厂家推送的系统升级提示，这一类升级并不稳定的，升级容易失败或者升级后会伴随一些BUG，建议您不要做升级操作的，后期官方发布新的稳定系统版本了 您抽空带过来店面技术为您操作即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****5663这款手机可以升级到安卓4.3吗？root权限怎么获取？手机自带了许多软件，卸载不了，刷机可以卸载不？

ŗ您好，9500最新的系统是4.22，不可以刷4.3的，root权限是不提供的，root后系统不稳定，影响质保，可带技术为您刷纯净的系统哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũdx3906问一下，是不是大陆行货不可以用google play？

ŗ您好，由于google 已经退出中国大陆市场，因此国行机不支持google play运行。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****7036w我的S4出现“由于互联网连接缓慢网络已被禁用”，无法连接wifi，家里别的手机都可以，怎么解决啊？？？是不是硬件问题啊？？

ŗ您好，是wifi兼容性不好的问题，通过修改参数，可以兼容一些老路由器，在无线设置里面，将无线模式设为：11 only就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！