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Ũ12345677刚买的苹果，像在人口密集，高楼小区的地方经常会接不到电话，通话质量差。这个是卡是问题还是电话的问题。求解！！！

ŗ您好，建议先您换卡试一下，排除卡的因素问题。或抽时间带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũabcd5支持4G网络吗？

ŗ您好，iPhone 5暂时不支持4G网络，现有支持4G网络的机型有以下几款：http://www.ch999.com/list/2-0-464-0-0-0-0-0-1.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũktsi5代和5S有什么区别呢

ŗ您好，iphone 5S和iphone 5最大的区别就是CPU,5s搭载A7芯片处理器，运行性能明显提升，iPhone 5S反应灵敏，当您启动应用软件、浏览网页，以及做各种操作时，就会体验到它所成就的与众不同。而且无论您正在做什么，都可以持续进行。拍照功能改进，iPhone 5S,2组LED补光灯冷暖光结合，令暗光环境的拍照质量更加逼真。最后，引入注目的Touch ID指纹识别功能，更具科技性及安全性。5s还特有慢拍摄视频功能，为您细细呈现精彩的瞬间。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨzengzengiPhone5还有20%的电就会自动关机，要插上充电器才能开机，开机后还是20%的电，怎么回事？

ŗ您好，如果机子多次出现此情况可能是系统或者电池存在问题，您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũcbjhv请问。怎么我同步的歌曲在手机里显示数量不对

ŗ您好，您可以先确定下需要同步的歌曲是否都已经同步到手机了，确定下是否存在歌曲下载重复的问题，或者是部分歌曲下载时文件损坏或者格式不对导致无法正常同步了，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ6253你好，我想问下，苹果5能自己升级到系统7吗？

ŗ您好，手机升级是有风险的，而且联网升级网络不稳定也容易出现问题，建议您不要自行升级，如有需要您可抽时间带机子到店面由技术员处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũtwertw升级 7.02影响越狱？ 怎么我上网速度相当慢呢 蜂窝移动网络里面需要开启启用3G和数据漫游？开与不开的区别？

ŗ您好，目前iOS6.1.3及以上的系统版本都还无法越狱的，上网速度和所在地的网络状况以及使用运营商卡的类型有关，如果是使用移动2G卡则上网速度就会比较的慢，如果您使用的是联通3G卡就需要打开蜂窝数据网里的启用3G 不然也是无法享受到3G网络的，如果在运营商的网络覆盖区域之外使用，则可能需要使用到漫游数据，此时也是需要打开数据漫游选项才能正常使用的，在当地使用一般就无需打开，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456目前苹果设备还有没有IOS 6的？

ŗ您好，5S，5C和iPad air 自带的iOS7系统，其他机型自带iOS6系统。如有升级需要可以在三九技术升级iOS7系统，升级有风险，请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ华哥10电信版的可以用移动卡吗？跟普通的有什么区别？

ŗ您好，电信版和普通版本机子的配置是一样的，就是不同版本的机子支持的网络模式不同，电信版的机子只可以使用电信卡，不支持移动/联通网络的，普通版本的则是支持移动/联通卡，不支持电信卡，您可以根据个人使用卡的类型选择购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨrewrtewrISO7能越狱了吗

ŗ您好，iOS 7系统暂时不可以越狱的，相关信息我们会密切关注，有消息及时发布告知用户。感谢您的关注，祝您生活愉快！