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Ũgfhfdh都是未拆封未激活的吗？

ŗ您好，目前所销售的机子为国行机，全新未拆封，您可到店验货付款，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũguoxi你好 我想咨询下 我在用苹果手机的时候怎么在手机上查找QQ传输来的文件，怎样找到根文件

ŗ您好，在手机上是找不到的，只能在QQ里面看下，要找根目录文件需要连接电脑电脑上可以找到，QQ -动态--我的文件夹 查看发送传文件到电脑，电脑互传。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨClearer国行能支持那几个运营商的3G频段。

ŗ您好，iPhone5S国行目前有普通版和电信版的机子在售，普通版本的3G支持WCDMA（联通3G），电信版的支持CDMA2000（电信3G）网络，您可以根据自身使用网络类型来选择购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨbnSSSSSS4换成5S需要再剪卡么？

ŗ您好，iPhone 5s用的是NANO SIM卡 ,S4用的Micro-SIM卡，是需要在剪卡的，可带验机台由我们为您处理，另外营业厅也可剪卡的或直接换成NANO SIM小卡哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****0713为什么我用PP助手下载的铃声不能用呀？

ŗ您好，用ITUNES PC下载后打开itunes 最上方 编辑-偏好设置-里打开 把第一页选项卡上的 铃声 勾选 左侧 资料库项下 就有铃声了 然后选择铃声 最上方-文件-添加文件至资料库，这时找到并选则你从PP下载了的铃声，导入资料库然后同步到手机里，就有显示了，重启机子就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****2172您好、我前日在你们三九南屏店买了一台5s金色。现在与朋友用微信和QQ开视频都开不了。我看得见对方、对方看不见我。出现的要么就是黑屏要么就是一些条码。请问一下这是怎么回事？可以换机吗？

ŗ您好，这是iOS7系统与软件兼容使用上的缺陷，并不是手机存在硬件质量问题。这个漏洞已经被确认，网上也都有关注和热议，但随着腾讯新版软件的发布及苹果系统的更新，相信漏洞很快就会得到解决的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1842968614请问5s的保修怎么做？全国联保是不是有卖苹果的地方就可以去做？我们丽江好像没有苹果授权店的丶

ŗ您好，是的，全国联保所有苹果售后都可以处理，丽江没有您可邮寄到我们店面由我们给您送修的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlulu580请问，5S这款裸机是不是什么软件都没有要自己下，是不是还要激活才能用，要怎么激活呢？

ŗ您好，我们提供出售的是全新原装正品行货机子 未激活的，苹果的机子是需要激活以后才能安装软件使用，您购买的时候 店面技术会为您正常激活机子并安装软件的，需要的话您可以放心提交订单购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũmelofan在别的地方买的国行5s如果出现问题需要换机，可以在你们店里换机么？

ŗ您好，抱歉，处理不了的，建议您带机子到苹果售后点具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****3931玩游戏好卡，怎么回事

ŗ您好，下载的应用过多或是兼容性的问题也会导致手机卡顿的，可卸载部分软件或重启试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！